农村淘宝投诉电话多少?如何投诉?

  现在在农村也是可以进行网购的,毕竟现在物流越来越发达,并且淘宝为了农民朋友还开了专门的渠道,叫做农村淘宝,但因为农村淘宝店的特殊性,比如物流等问题,很多时候就会被投诉,但不少人在投诉的时候不知道电话号码是多少,下面就介绍下碰到这些问题如何解决?


农村淘宝投诉电话多少?如何投诉?


  农村淘宝的人工客服电话是:400 826 0826转2,人工客服不是24小时在线的,他不是淘宝客服小蜜,因此如果你要打投诉电话的话需要在上班时间打最好,不然没有人接听,打通之后尽量用简短的语言将问题解释清楚,客服了解情况之后也会进行一定时间的核实。


  投诉农村淘宝站点的方法如下:


  1、大家点击【我的农村淘宝】-【包裹签收】-【具体订单】-【详情】-【投诉】,这样就可以投诉农村淘宝服务站丢件了。


  2、或者拨打4008260826-4投诉二段工作人员哦。


  农村淘宝假货维权处理流程如下:


  农村淘宝根据买家提供凭证核实所购商品属于假货,最终判定卖家责任,支持退款买家。


  村民或村小二发现假货问题步骤:


  1、停止销售并撤下柜台


  2、发起维权,同时提供进行举证(abc为或的关系):


  a、卖家承认售假;


  b、买家提供品牌方/厂家真假鉴定凭证/真假实物对比图或其他明确假货凭证;


  c、工商部门提交“行政处罚决定书”(即工商部门通过委托鉴定确认商品商标侵权成立的书面材料)或工商罚没相关证明


  3、反馈县农村淘宝村小二,由县小二做内部报备,以便应对突发事件。


  淘宝买到假货怎么处理?


  1、信息层面描述与实际商品不符的请勿购买,比如标题为“ 12瓶装二锅头5层纸箱快递专用箱”,实际是酒类商品,卖家规避平台规则发布,商品或多或少有问题,一旦发现此类情况,请及时举报。


  2、村小二代购商品已被工商机关鉴定假货,但后续仍在售的违法行为,一经发现移交公安机关处理。


  3、售假属于违法行为,村淘平台坚决抵制!


  所以对于买到有问题的产品,朋友们可以按照上文所提到步骤去解决,并且这个电话号码一定要牢记,并且步骤一定要按照上文所介绍的步骤去操作,这样就能及时止损了,当然了在投诉之前需要好好沟通!


  推荐阅读:


  淘宝最有效的投诉电话是多少?如何投诉?


  淘宝投诉商家有什么作用?淘宝投诉商家有什么方法?


  怎么投诉淘宝小二?投诉淘宝小二的方法有哪些?


拓展阅读
淘宝补单可以一下补很多吗?补单多少合适?
2020-10-21 13:08:19
淘宝卖家在哪里放单?怎么安全刷单?
2020-10-06 15:41:16
淘宝买家投诉卖家成功后果严重吗?有什么处罚?
2020-10-04 12:00:21
淘宝确认收货后还能申请退货退款吗?淘宝退货规则是什么?
2020-10-02 12:02:37
淘宝极速推广99元能用多久?推广技巧有哪些?
2020-09-30 23:00:49
淘宝刷销量一单20-30是真实的吗?为何这么贵还要刷单?
2020-09-25 13:18:55
淘宝刷访客会降权吗?为什么?
2020-09-19 23:21:37
淘宝刷单要注意什么?操作步骤有哪些?
2020-09-19 23:15:48
热门文章
推荐阅读