淘宝商家怎么设置货到付款运费模板?店铺评分怎么算?

2020-10-19 14:18:30 阅读(5513)

  随着社会的经济水平不断向前进,这也带动了互联网产业的蓬勃发展。在淘宝开店的商家越来越多,也有更多的人选择网上购物。今天就来为大家介绍一下,淘宝商家怎么设置货到付款运费模板以及店铺评分怎么算?一起来了解一下吧。


淘宝商家怎么设置货到付款运费模板


  首先是,淘宝商家怎么设置货到付款运费模板?


  只有加入"货到付款"的用户进入【卖家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【运费模板】中才会出现"货到付款"运费设置。


  具体操作流程见下方


  第一步:按照【卖家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【运费模板】路径找到运费模版


  (普通快递运费模版与货到付款运费模板是在一起的,您可以根据需要在原有模版基础上修改货到付款的运费模版设置,或者直接新建一个运费模版)


  第二步:不论是新增或者修改模版,在“运送方式”下默认勾选"货到付款"。此时您可以对货到付款的快递费、服务费、物流公司进行修改操作设置


  第三步:您可直接使用快递公司运费(即运费模版上半部分您设置的内容),也可对货到付款运费单独设置,点击"修改"按钮。此处设置方法同运费模板上半部分的快递运费一致,只是您设置的运费金额是货到付款的。


  第四步:您可以选择自己承担服务费,或者由买家选择服务费


  第五步:如您需要修改提供服务的物流公司,可以点"修改设置"


  另外,开启多家物流公司后,如您选择买家承担服务费,则买家下单时系统自动按照当前你选择的物流公司中服务费报价最低的费率进行费用计算。


  第六步:确认所有设置均已完成后,点击"保存并返回",此时不要忘记去你的宝贝中应用下更新后的运费模版。


  运费模板中货到付款和普通物流已合成一个运费接口,原有的运费需要更新货到付款设置后才能应用。


  然后说一下,店铺动态评分如何计分的?


  店铺评分指标包括:描述相符、服务态度、物流服务三项。店铺评分生效后,三项将分别平均计入卖家的店铺评分中。


  计算方法:每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。 店铺评分一旦做出无法修改。


  计算举例:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分


  补充一下:


  1、交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分,逾期未打分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。


  2、若买家在进行店铺评分时,只对其中1项或几项指标作出评分就提交,则视为完成店铺评分,无法进行修改和补充评分,剩余未评指标视作放弃评分,不会默认评分。


  3、天猫商城订单买家完成店铺评分后,系统会自动代卖家给买家一个好评。


  以上就是关于淘宝商家怎么设置货到付款运费模板以及店铺评分怎么算的主要内容了。这都是一些开店的基础知识,商家们可以前期多了解一些,方便以后更好地运营店铺,对于店铺的销量也是会有积极的效果的。


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