都知道拼多多大多是以拼团的销售模式为主,所以,他们的订单量非常多,有时候,输错物流单号也是常有的事情。这个时候,就需要修改物流单号了,不过,有些商家就担心,修改物流单号是否会被判定为拼多多物流异常呢?
根据拼多多客服的回答,如果单号填错,可以在订单管理那有个再次导入,然后勾那个覆盖导入,如果超过24小时就只能在订单详情里备注了,然后再告诉客户正确的单号,不然会被投诉。
拼多多虚假发货情形,商家在后台已经上传了物流的单号,但是这个商品对应的物流信息是存在明显的问题的,比如说物流轨迹放缓,或者说商家上传物流单号后消费者在合理期限内未实际收到商品。
拼多多是可以修改物流单号的,但这也不是引起物流异常的原因,不过,如果发现单号填错,最好是及时修改哦。接下来,我们看下哪些情况会被判为拼多多物流异常,包括但不限于以下情形:
1.如果是商家上传商品的物流单号后的24小时内:
a)物流单号在相应物流公司官网没有物流信息;
b)物流单号在相应物流公司官网有揽件信息,但此后的24小时内没有后续的物流信息更新;
c)物流单号在相应物流公司官网有揽件信息,但存在多条异常重复揽件信息
2.商家上传商品的物流单号后,物流单号对应的物流轨迹与消费者订单确认的收货地址不符。比如消费者收货地址在广东省,商家从福建发货,物流轨迹却在向湖北移动,与消费者收货地址相悖。
如果大家不小心输错了物流单号,是可以修改的,这并不会被判为物流异常,不过,大家最好在24小时内修改,因为错误的单号可能没有物流信息。
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