双十一预售话术是什么?自动回复话术大全

  在双十一预售时期,其实也有不少消费者会来咨询,因此各位也需要好好掌握一些预售的话术,这样就能够更好的帮助各位做好店铺的预售活动,同时也给各位提供一些自动回复的话术。


双十一预售话术是什么?自动回复话术大全


  1、亲,您好,欢迎光临XX店铺,全场5折疯抢!目前咨询量大,不能及时回复请您谅解,为节省您的时间,请自助购物,店内能拍的就是有货的,我们会尽快为您安排发货,谢谢!


  2、亲,很高兴为您服务,由于现在咨询的人数有点多,亲回复下面数字进行自动查看哈,如有其他问题请旺旺留言,我会尽快回复您的,带来不便请谅解!


  3、亲,很抱歉,目前咨询量大,并非有意怠慢,有问题请留言,我会尽快给您回复,谢谢您的等待和理解。


  4、亲,此次双十一大促,活动力度非常大,优惠很优惠,活动商品的价格都是受淘宝监控的,目前商品都在疯抢中,可能随时会断货,如有需要,请尽早下单购买。


  自动回复话术大全


  Z:您好,欢迎光临XXX旗舰店,今天是天猫双十一活动,也是我们全年实惠商品。由于咨询顾客较多,客服回复速度较慢,请谅解哦,店铺内能拍下的产品均有货,全场包邮的哦,所以亲拍完就可以直接付款的哦,特别要注意的是:活动规定30分钟内不付款就会被自动关闭的,所以亲付款要快哦。我们双十一期间合作快递中通快递、圆通快递,中通圆通不到发邮政EMS,我们会选择合适的快递给亲安排发货(首响应回复)


  自动回复主要针对突发情况或者比较忙的时候设置的,情况如下:


  S:亲爱的,客人比较多,不要着急哦,您可以先参观店铺的其他宝贝,我会一个一个回复,我已经成了三头六臂了/勤奋(表情)。(设置接待多少人数自动回复)


  S:亲,吃饭时间到了,优惠活动期间任何宝贝都有货,您放心拍下,有任何疑问可以留言,晚点回复您哦!(离开设置)


  S:亲亲,本人因三急,迅速解决中.../勤奋(表情),没能及时回复您,非常抱歉


  亲您看到喜欢的宝贝直接拍下,或有疑问亲您提出您的问题,回来我会一一给亲们解答,祝亲生活愉快!(设置忙碌)


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