淘客社群怎么玩?如何操作?

2020-10-26 21:50:45 阅读(3681)

  大家有没有发现,现在都是需要吸引到一定的粉丝,才能引流,而在淘宝上也是有这样的玩法,比如淘客社群就是这样的,但很多淘宝卖家看到别人玩的很溜,自己不知道怎么去玩,下面就来介绍下具体的操作!


淘客社群怎么玩?如何操作?


  (1)好的社群定位要能够迅速抓住用户心智


  用户心智,就是当用户在某个特定场景下,脑海中第一个想到的就是你所建立的社群。


  社群是围绕话题来使用户间产生联系,社群的定位决定了话题的内容以及用户间的连接方式,有两种:


  “去中心化”的连接方式一般为分享交流,群成员间自主分享自己的观点、见闻等等是一种共享的形式。


  以金字塔形状的连接方式一般为指导咨询,一般是专业性强的成员带动小白成员。


  为什么群定位显得尤为重要呢?因为社群是相对封闭的小圈子,核心在于社群价值,定位不清的话,会导致新用户或者潜在用户对于群价值模糊不清,不知道群是干嘛的,无法给予用户进来或者留存下来的理由。


  那具体要怎么做呢?可以通过用户调研,形成用户画像来发掘社群价值,从而做好定位。


  一般地,用户调研需要收的信息有:用户基本属性,用户惯常消费行为,用户基本属性有性别、年龄、学历、所在城市等级、职业、薪资水平等。


  在获取方式上,若有CRM系统,则从CRM系统中导出用户信息。若无,可以通过人群所在微信群、QQ群获取,一般入群会要求群成员进行群名片修改,另外还能从招聘信息中找到用户信息。


  用户惯常消费行为通常有:用户对同类产品的费用、获知产品的渠道、了解用户购买动机以及在使用产品过程中遇到过的问题。


  这类信息可以通过抽样20位目标用户进行单对单访谈获取,也可从通过观察竞品获取,另外CRM系统也可获取。


  在汇总、收集以上信息,形成用户画像过程中,重点在于聚焦大部分相似的信息,通过发现相似的痛点问题,作为群定位的参考,切勿想着满足每个人的个性需求。


  比方说:做护肤品行业的,可以通过对消费人群进行性别、年龄、需求来进行判定,用户可能更加需要一些护肤的指导,这个时候,就可以做金字塔形的这种社群,也就是群里有kol可以指导咨询。


  (2)设计变现路径,避免错过社群转化黄金期


  社群运营是重人力成本的运营方式,并且社群是有一定的生命周期,所以在建群前,就要想好变现路径,否则会陷于入不敷出或者在群处于衰退期还未变现的窘境。


  一般的变现方式有两种:一种是会员制(付费入群),另一种就是通过提供产品来收费。


  下面我给大家举几个例子分别来说明一下这两种变现方式:


  知识星球就是一个付费社群,一般都是先交年费,然后再进去星球里面,分享知识及查看群友或者星球主分享的知识。


  还有一种是付费微信群,比如:薄荷阅读,是一个阅读打卡的社群,交了一定金额的费用之后就可以进群,群里会有人监督你去阅读并且在你需要群里面打卡,属于花钱买服务。


  另外一种变现模式,就是直接通过提供产品和服务来收费,举一个护肤品类目的社群,小青老师和她的女神帮,群里面的人群是在他们店铺里面购买过产品,通过引流到个人号再邀请进群的,群里面会提供护肤知识分享,然后穿插产品的广告,来促使复购。


  宝宝玩英语利用课程进行变现,起初以英语启蒙课程做招生,把用户引导个人号开始拉群,在群内做英语启蒙内容分享,后期在群里面推广付费课程进行变现。


  (3)考虑能够提供的社群价值


  不仅要考虑社群价值内容是什么,还需要考虑能提供多久,这决定了社群的生命周期长短以及运营成本。


  那具体要提供什么社群价值呢,就要结合群定位以及前期的用户调研来综合考虑,通过挖掘用户的痛点,来提供相应的解决方案,即社群价值。


  为了初步验证用户痛点为真,我们需要有用户同理心,从用户视角出发去思考:


  用户是否现下正在为做某事而头疼


  用户是否愿意为解决这个难题而改变自己的行为


  除了你之外,用户是否有替代方案


  用户在做选择的时候,在担忧什么,你能解决吗?


  通过以上问题自我检查后,我们可以排除大部分伪痛点,但剩余的用户痛点还是需要经过小范围测试,毕竟实践是检验真理的唯一标准。


  所以大家对于怎么玩转这个淘客社区,还没有自己思路的话,那么可以按照上文的路子去做,一般是没啥问题的,但需要大家长时间去经营,只有经营好了,才能慢慢吸引到别人的关注!


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