淘宝定金可以退吗?如何去退款?

2020-10-27 23:10:25 阅读(6862)

   现在双十一已经启动了,大家可以提前在淘宝网上去选购自己心仪的产品,并且都是预售制的,就是自己看重了哪一款,可以先把定金支付了,但不少人担心自己后面不满意,或者是不想去买,这个时候可以去退定金吗?请看介绍!


淘宝定金可以退吗?如何去退款?


  定金是可以退的,前提是需要付完尾款之后,再选择退款。


  消费者拍下2020年天猫双十一预售商品*(以下简称“预售商品”)后,必须在30分钟内完成预售定金支付,否则系统将自动关闭该订单,交易取消。


  退款规则


  定金规则:消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后,因消费者自身原因导致未如期支付尾款,或消费者申请退款且根据《天猫规则 》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还;如双方协商一致退还定金,消费者可联系商家操作定金退还,详见《天猫预售业务管理规范》,《天猫国际预售业务管理规范》。


  付定金立减:部分预售商品支持“付定金立减”权益。消费者购买支持付定金立减的预售商品*时,可享受预售商品总价(即详情页所显示的“预售价”)立减的消费权益,即消费者支付定金后,预售价格=预售商品总价-立减金额,具体立减金额以预售商品详情页实际展示为准。预售商品订单若发生退款,最高可退金额为消费者实际支付的金额。


  举例:若商品预售价为1000元,定金100元,立减金额200元,立减后商品实际售卖价为1000-200=800,尾款为800-100=700。如果该订单在消费者完成尾款支付后发生退款,则最多可退回800元。


  也就是说定金是可以退的,前提是自己需要付完尾款之后,再选择退款,这时候退款的金额为定金+尾款金额,而【定金立减】的部分属于商家/平台给予的优惠,不计算在退款范围内。


  原来定金的退款模式和平时还不一样,就是要等到你把尾款全部付清,买下来之后,如果觉得不满意货物,此时再去申请退款,如果单纯申请退定金是不行的,并且退款之后以前享受的满减也不能参与了,所以大家好好思考下再去下单付定金!


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