淘宝直播卖货的话术有哪些?怎么说比较好?

2020-10-29 13:44:54 阅读(5569)

  很多商家在淘宝开店的时候都会去研究怎么和买家沟通才能更好地达到成交的目的。最近淘宝直播的卖货方式比较火,很多商家也纷纷开始转型。今天就来为大家介绍一下,淘宝直播卖货的话术有哪些以及怎么说比较好?一起来看看吧。


淘宝直播卖货的话术有哪些


  首先说一下,售前沟通需注意:快速,礼貌,热情,不敷衍


  当买家来咨询时候,先来一句“您好,欢迎光临”诚信致意,让客户觉得有一种亲切的感觉,不能单独只回一个字“在”,给买家感觉你非常忙,根本没空理我,太冷淡了,也不能回一句,你答一句,这个时候很可能会跑单。


  下面为大家举例说明。


  例1:你家宝贝什么都好,但是价格太贵,给我少点吧。


  分析:对这种用“但是”语气的客人要采取说理的方式,“但是”之前就是他们给我们的糖衣炮弹,“但是”之后才是他们的心里话。只要让买家觉得无忧所值就差不多可以拿下订单


  销售话术:亲,您眼光真好,看中的是我们的主推款哦,就像您说的,宝贝的确是很不错的,物美价廉,现在的价格已经是极限啦,所以请亲多多理解哦。


  再三纠结的:我们保证我们的产品绝对对得起您所给的价钱,真心没办法少了,希望亲多多理解呢,现在的活动只是赚个信誉,是没有利润的啦。考虑下的顾客:亲,活动是限时限量的,我们这个现在很热销,数量也不多了哦,建议您尽快考虑好拍下,错过了就实在可惜啦。


  例2:就是这个价格啦,可以我就付款,不可以我就去别家了。


  分析:这个是买家丢下的地雷,最让我们客服为难的了,你说让价吧,价格太低,没办法让价,咬着价格不放,又怕买家跑了,这个时候要把我度,一个买家觉得值了,卖家觉得赚了的度。


  销售话术:亲让我好难做哦,这个价格从来都没有出售过的,即使批发的也没有那么低哦,这样吧我帮您申请看看,请稍等。


  如果觉得可以适当让一点:亲,提交订单给我帮您修改价格哦,给您的是销售以来价格最低的一次了,收到满意的话,一定要给我们全5星好评多多支持哦!


  以上就是关于淘宝直播卖货的话术有哪些以及怎么说比较好的主要内容了。话术只是对成交起到一定的辅助作用,重要的还是商品的价格和质量能否真正地打动买家的心,这就要靠商家平时的积累了。


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