拼多多dsr指标是什么?对拼多多店铺重要吗?

  不少拼多多商家们都会想办法去提升dsr指标,但是还有一些商家可能都还不太明白拼多多dsr指标到底是什么,它对拼多多店铺来说,重要吗?了解了这些才能够更好提升它。


拼多多dsr指标是什么?对拼多多店铺重要吗?


  DSR是消费者给的评分:包括描述相符、物流服务和服务质量三项评分。每项店铺评分均为动态指标,系此前连续90天内所有评分的算术平均值。


  假设一共有20个消费者参与评分,每个消费者只参与一次,均为有效评价(19人给全5分,1人给全1分),DSR则为:(19人*5分)+(1人*1分)/总评分次数(20次)= 4.8分。


  我们可以在【拼多多管理后台】-【数据中心】-【售后服务】-【售后评价】,查看DSR相关数据,如下图所示,可以看到店铺的DSR评分在同行中大致处于什么中等偏上的位置。


  对拼多多店铺重要吗?


  这个东西是对拼多多店铺来说一个非常重要的指标,相信每个商家都是很看重这个东西的。因为dsr是商家在店铺进行运营中的一个重要因素,同时,它也是拼多多商家报名做活动的一个重要因素,所以,商家们才会格外看重。


  假如商家店铺的dsr的分数不达标或者一直处于下降趋势的话,对店铺的打击是非常大的,不是吓唬大家,严重的话可能还会使店铺倒闭,无法经营下去的。


  维护好店铺的dsr是相当的重要,我有个朋友以前是开拼多多店铺的,我的那个朋友只有开网店的经验,他的店铺在前期的时候因为有点人脉,还有这经验,所以发展的还算不错,但是在一段时间后,因为他没注意到这个dsr评分,不看重它,忽略了它,只是一味的去追求他自己店铺的销量了,犯下了这个严重的错误。


  虽然他的商品中有非常详细的介绍,但是还是导致了买家收货后的产品与期望不太相符,结果就有很多的差评,导致了dsr的评分一直处于下滑的趋势,最后,商家的所有活动他都不能够参与了,流量也是越来越低,实在是没办法,最后只好关闭了店铺,还亏了一笔钱。因此,它对拼多多店铺太重要了。


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