淘宝定金会返还吗?如何返还?

2020-10-30 23:02:55 阅读(7665)

  现在淘宝双十一的玩法还是以预售为主,就是提前去支付定金,然后在当天购物的时候再去把剩下的钱支付就好了,当很多时候大家对于自己的商品可能不满意,想要去退货,那么定金能够返还吗?请看介绍!


淘宝定金会返还吗?如何返还?


  给付定金一方如果不履行债务,无权要求另一方返还定金;接受定金的一方如果不履行债务,需向另一方双倍返还债务。债务人履行债务后,依照约定,定金应抵作价款或者收回。


  也就是您如果履行了定金交易中的约定,这个钱款有两种处理方式:


  1、可以抵作交易商品的交易金额买家只需要将余款付清。


  2、买家可以全额支付交易钱款,定金做退款处理。


  至于“订金”,目前我国法律没有明确规定,它不具备定金所具有的担保性质,可视为“预付款”,当合同不能履行时,除不可抗力外,应根据双方当事人的过错承担违约责任。


  我们所认为的定金交易,是指:需要买家预先支付部分款项的交易,买卖双方应当具体约定该部分款项的支付和返还条件。


  此外,定金商品约定的形式,基本有两种。一种是您的商品页面的描述,另一种是您与买家在阿里旺旺上的约定。如果两者都有约定但存在冲突,以利于您的买家的约定为准。


  一、 定金商品的处理原则


  若您仅以“定金”、“订金”、“预付款”等字样进行描述,但未与您的买家明确约定具体支付和返还条件的,相应争议淘宝将按照一般商品进行处理。也就是说若您的买家未收到货的,淘宝支持退款买家处理。


  如果您和买家已经有明确且有效的约定的,因您或供货商的原因无法按照约定交货给买家时,定金需全额退款买家并额外补偿买家一倍的定金。如果您未按照约定将额外补偿的钱款给予买家,淘宝可能对您的账户进行相应处理。


  如果您履行了约定,而您的买家没有履行约定的,淘宝将会把钱款支付给您。


  天猫预售频道商品以其规范的规定为准,规范无规定的,按照本规定处理。


  二、 定金商品的举证


  如果您已与买家按照定金交易要求,清晰约定了定金支付与返还条件,后续买家违约的,您可以提供阿里旺旺聊天举证号,证明当时交易双方有过明确有效的约定且由于买家违约导致交易无法继续。


  三、 温馨提示


  若您发布的商品为定金,请您在交易前与您的买家积极做好沟通,进行有效约定,并注意保留好相应的阿里旺旺聊天记录凭证。如遇到问题请及时联系您的买家协商处理。


  有效的约定指的是,您通过宝贝详情页描述或者阿里旺旺与您的买家约定定金的数额和交付期限,并需要在约定中明示如果买家不履行约定,无权要求另一方返还定金;如果您不履行约定,需向买家双倍返还定金。买家履行约定后,您依照约定,将定金抵作价款或者收回。


  定金一般是看你和卖家之间的协议约定,如果不是自己的原因,一般是可以选择退款的,当然了,大家还可以选择先支付,再去把商品退款,这样也是解决的一个办法,但这个就比较麻烦一些。


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