拼多多退货单号在哪里?怎么找退款的客户?

  很多人都喜欢在网上购物,因为方便快捷。但是在网上购物的时候难免会遇到会碰到产品不如意的情况,所以退货退款也是常有的事。拼多多作为一个新生不久的电商平台,还处在成长期,很多方面的功能可能还不太完善。很多的卖家遇到买家退货的时候,却不知道买家的退货单号在哪里?接下来就跟着我一起来了解一下吧。


拼多多退货单号在哪里


  这个是需要买家退货以后他把退货的物流单号主动填到系统里面,才会在卖家的后台显示,你打开后台的售后服务,在“退款/售后”那里点击已经退货的订单就能看到了。如果买家没有填的话,那卖家肯定是看不到的。


  还有一个办法,就是如果买家忘记填写了,卖家这里看不到,但是买家又一直在催退款申请,为了保险起见,卖家可以主动跟买家沟通一下,可以向买家要一下这个单号,让他直接通过聊天的方式发给你就可以了,否则你没有退货的物流单号,直接给买家退款的话,万一买家压根儿没退,或者给你一个假的物流单号,那你就钱货两失了。那么作为卖家,怎么才能找到申请退款的客户呢?


  这个简单直接登录你的卖家后台,在左侧找到售后管理那一项,在这一栏里面有一个“退款/售后”选项,点一下就能看到正在售后中的订单,然后你就复制相应订单的订单编号,然后返回上方的“客服平台”,点右上角的新建对话的按钮,把订单编号粘贴进去,就可以建立聊天了,那时候你就知道是哪个客户申请了退款。


  这里要提醒广大卖家朋友一句,网店做的时间长了,你会碰到形形色色的买家,大千世界无奇不有,也混杂着各种差评师或者找茬的人,这些人无时无刻不在挑战着我们的道德和经商底线。激怒你,是他们最希望看到的结果。


  因为人一旦被愤怒冲昏了头脑,就会失去判断的能力,导致本来可以扭转的局面最后一败涂地。所以作为卖家,我们遇事一定要冷静,不管对方以什么样的手段威胁,我们都要保留所有的证据,对方说过的话,打过的字,哪怕一个标点符号都不要丢掉,一旦对方威胁你,你就可以以这些为证据投诉他!


  千万不要大事化小,小事化无,给钱完事。因为这种人的贪欲是永无止境的,你给他一次他还会来找你第二次麻烦,所以碰到这种人,不要露出破绽,要想办法套他的话,冷静分析局势,保留证据,要让他们知道我们卖家不是好欺负的。


       推荐阅读:


  拼多多退货什么时候把钱退回来?退款流程是什么?


  拼多多退货运费谁承担?拼多多退货规则是什么?


  拼多多退货怎么寄回去?有哪些退货规则?


拓展阅读
拼多多抽到免单怎么用?拼多多免单哪里抽取?
2020-10-01 22:16:34
拼多多开店审核不通过怎么办?为何会这样?
2020-08-21 11:10:32
拼多多双11活动什么时候开始?活动内容有哪些?
2020-08-21 11:08:46
拼多多开店没有货源行吗?拼多多无货源开店模式怎么做?
2020-08-20 14:14:34
拼多多开店保证金必须交吗?在拼多多开店收费吗?
2020-08-20 14:13:09
2020年拼多多开店好做吗?商家入驻拼多多的条件是什么?
2020-08-19 13:33:30
2020拼多多开店罚款严重吗?如何避免店铺被罚款?
2020-08-19 13:32:14
拼多多开店流程及费用多少?如何开店?
2020-08-18 16:36:07
热门文章
推荐阅读