淘宝有中差评怎么办?怎么补词?

2020-11-09 14:12:21 阅读(6638)

  相信很多在淘宝开店的商家都遇到过商品被人打差评的情况,这是无法避免的。很多商家看到中差评就很焦虑,担心会影响店铺的信誉。但是这种情况下还是有办法可以弥补的,而且并不一定是坏事。


淘宝有中差评怎么办


  首先,我们需要知道的是,明知道中差评多了DSR下降,那为什么不分析下什么原因造成的,要防患于未然,这就是思路错误战略错误导致的后果,有中差评并不是坏事,说明你们做的不够好。


  从中差评能找到你们最真的缺陷,这些都是需要改善的,而不是出现中差评赶紧想删掉,只有完善好你们的内功,中差评自然减少,而且店铺知名度和粉丝也会更大更多,这才是根本。内功都没做好就想出去和别人竞争,绝对是以卵击石。


  然后就是,展现下降的时候为什么要去稳大词?


  请大家记住,任何时候提高搜索排名的最好的优化方法,是优化属性相关度最好的属性关键词,而不是大词,大词你操控不了,还容易出事。所以,先解决内功问题,被影响的中差评,现在还在处理期限,哪怕赔钱也要给解决掉,实在解决不了的,解释要跟上。


  另外需要注意的是,解释中差评要站在后面的客户的角度去思考,评价也好解释也好是给后面的客户看的,你的目的是为了让后面的客户相信你,而不是给评价的这个人去解释。


  角度一定要站对了。在优化好内功的同时,近期记得给最近的收藏加购的客户发优惠劵拉动转化,提高人气。你淘宝补单补好评率,补100个不如解决一个。思路真的很重要。


  最后说一下怎么补词?


  很多卖家前期补单都是补大词,其实第一步就错了,新品刚上架,店铺权重低的话,大词根本还没给你多少展现,在这个大词下找你的宝贝,如同大海捞针,几率可以说是寥寥无几,你就直接向淘宝证明你刷单了,前期一定是从相关度最高的长尾词操作。


  淘宝的中差评其实对于店铺来说反而是很好地促进工具,可以使店铺的发展更加完善。同时,淘宝补单是一个循序渐进的过程,而且需要有计划性地进行补单,不要操之过急避免被淘宝稽查到。


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