淘宝不发货赔偿规则是什么?如何申请赔偿?

2020-11-12 17:43:19 阅读(7881)

  现在淘宝上面发货是经常被投诉的,特别是是碰到一些大的购物节日的时候,物流发货的问题就更加的突出了,当然了这个时候如果卖家不按照正常的流程发货的话,会有面临赔偿的危险,下面请看详细介绍!


淘宝不发货赔偿规则是什么?如何申请赔偿?


  首先,应该注意的是,延迟交货不算不交货,将来也不会强制付款。


  如果承诺(三)中的任何规则被滥用来发起赔偿申请,淘宝网络不强制支持赔偿,买方和卖方应自行协商和确认。


  淘宝表示如果卖方在约定的时间后交付货物,这是违反承诺的,则淘宝仍将介入。


  通过一些渠道知道卖方的某个产品可能缺货,卖方故意对该产品拍照,当然卖方不可能立即交货。买方利用淘宝延迟交货规则要求利润。从现在开始,这样的行为将无利可图。


  最近,淘宝网络发布了一个关于延期交货规则变更的公告。根据通知,如果买方违反承诺滥用任何规则提出赔偿申请,淘宝将不再强制支持赔偿,但买方和卖方将自行协商。


  如果出现不能交货的情况,首先,如果卖方不再规定在期限内交货,系统会自动将货款退还给买方,如果卖方以延期交货的方式拒绝交货,买卖双方还需要协商相关的赔偿问题。如果协商失败,他们可以申请陶小二的介入,最后给出几个公平的补偿方案。


  因此,淘宝没有统一的不交货赔偿标准,这在一定程度上防止了一些不法分子以不交货或延期交货为名进行敲诈勒索。


  薪酬规则:


  1.如果卖方逾期交货,应向买方支付实际交易金额的10%作为违约金。除特殊货物外,卖方在24小时内向同一买方支付的违约金金额至少为5元,最高不超过100元。这里涉及到很多特殊商品,所以我就不一一解释了。如果我.


  2.如果卖方承诺的礼物不能按时交付,我们也将按照上述付款规则支付违约金。如果店内有单独销售礼品的链接,将根据销售礼品链接中注明的销售价格计算罚款。如果商店没有销售环节,没有明确的价格标签,罚款将由淘宝客服参照市场价格计算。


  3. 买方的投诉成立后,除了向买方支付违约金外,卖方还需要向淘宝支付相同金额的违约金。也就是说,在买方的投诉成立后,我们需要支付违约金一式两份,一份给买方,另一份给淘宝。因此,建议我们在买方的投诉成立之前主动支付赔偿,这样我们只需要支付一次罚款。


  起诉我们如果看到有延迟收货的情况,可以主动和卖家进行沟通,一般情况下,卖家如果没其他的问题,基本上会及时处理你的单子的,所以各位朋友一定要学会沟通,实在没办法就可以去投诉!


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