淘宝中差评要不要删?如何解决?

2020-11-14 22:49:09 阅读(6798)

  在淘宝上开店其实最怕的就是买家不和你沟通直接中差评了,好不容易积累下来的等级和权重,为了一个小小的差评就毁了,很多卖家朋友此时就想着要把中差评删掉,那到底要不要删除呢?


淘宝中差评要不要删?如何解决?


  这套方法是目前所谓“资源商”,就是你们平常接触的几百块钱/条删中差评用的套路,不是真的通过和官方的关系小二删除,而是借助淘宝目前的评价规则研究出来的方法。


  主要手段是通过[申诉评价]这个渠道,来让小二判定为对方是恶意评价,从而达到把这条评价删除的目的。


  一、恶意评价定义:


  1,要利益才给你改(双方沟通过程买家存在主动利用中差评要挟为前提,胁迫卖家提供额外钱款利益或其他不当利益,包含优惠券、返现等)


  2,骂人、广告信息(提交不受好中差评限制,只能删除骂人、广告信息部分)


  3.同行竞争者交易后给负面评价(与同行交易后给出的中、差评)


  4.评论内容中泄露他人信息(提交不受好中差评限制,只删除隐私信息部分)


  5.消费者被第三方诈骗给了负面评价(第三方诈骗所产生的评价)。


  二、发起申诉的条件:


  必须双方互评的订单。


  受理的时间范围为评价产生的30天内。


  用我教的方法之前,没有对这个评价申诉过。


  三、淘宝支持的凭证方式:


  旺旺


  语音(电话通话记录;录音-必须是“安存语录”,淘宝目前只支持安存语录这个软件,不要自己用其他软件瞎录,那没用)


  QQ、微信文字(对方主动在旺旺、订单备注、退款页面让你添加联系的)


  其实对方中差评,只要不是恶意的,其实不删除也好,因为有的纯粹是不喜欢,这样反而会让后来者觉得真实,如果全是好评,估计很多人觉得是刷出来的,所以我觉得中差评不要删除,如果是恶意的就去申诉,并且还可以让我们有改进的空间!


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