淘宝商品更换补发怎么做?要怎么查询?

  我们平时在淘宝购物的时候,有时候下单没注意,就会出现商品拍错或者拍多的情况,有时候发现的比较晚,商品已经发货了,就需要和商家沟通进行商品的更改。那么,具体应该怎么操作呢?一起来了解一下吧。


淘宝商品更换补发怎么做


  首先说一下更换补发,这样的现象出现在买家、卖家两方。一方面是卖家发错货需要更换补发,另一方面是买家不喜欢或是购买尺码、规则出错更换物品。


  如果是未出现在线申请退货退款的现象,只需要买家退回快递包裹,在卖家收到包裹后及时补发出去即可,同时买家需要关注补发的快递包裹走向即可。


  还有就是重新购买发货,这个会有两种现象:一是买家退货重新购买,另一种是再次购买发货。


  对于第一种,是需要买家提前在线申请退货并寄出快递,在卖家在线同意退货退款后由买家上传快递单号等待退款;在这期间买家可以重新购买,付款,等待物品发货在线查询订单包裹走向。


  第二种,只需要重新在线购物,等待包裹发货并查看走向,等待收货即可。


  那么,补发要怎么查询呢?


  1. 知道补发的快递单号;


  2. 要知道查询方式可以直接在相应的快递站点也可以直接在百度上进行查询是非常方便快捷的,同时要关注快递走向明细,及时收件、检查物品等。在整个过程中,根据快递单号是能够持续跟进快递物流的。


  总的来说,在淘宝上上更换或者是补发快递流程不算特别复杂,基本上商家速度快的话是可以在两三天之内解决的。不会影响双方之间的下一次购买。补发的快递查询也是很方便的,现在是数据时代,很多信息都是透明的,所以这方面不需要太担心。


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