淘宝快递怎么拒收?邮费谁承担?

2020-11-22 18:45:31 阅读(3690)

很多的淘宝用户们在淘宝购物之后突然又不想要了,但是淘宝商品已经发货了,在这样的情况下面,各位淘宝用户们是可以拒收快递的,那么淘宝快递应该如何去拒收呢?下面了解下吧。


淘宝快递怎么拒收.jpg


  淘宝快递怎么拒收?


  快递到了,正常拒收就好了。你可以直接告诉快递员,宝贝申请退货了,店家叫我拒收。保险点的话,你可以留下快递员的电话。


  但是买家拒签,退款是需要付邮费的。邮费就得看你们那里的价格了。


  拒收淘宝不会自动付款,但是你一定要看申请退货卖家同意了没有。如果没有的话,你要延长收货的时间。如果已经同意了,你仍然要注意他有没有同意你的退货申请。


  邮费谁承担?


  发货邮费由谁承担取决于买家是否无理由拒签,以及是否有7天退货和退货承诺服务设置。


  一:有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:


  a. 在卖家未发货前,买家已申请退款表示不需要了,后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签;


  b. 买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。


  若买家已拒签,建议卖家及时取回货物,避免货物丢失,并与买家友好协商。


  如买家属于有理由拒签,卖家需全额退款。


  二:买家无理由拒收商品,需要卖家先提供买家无理由拒收货物的物流公章证明,如无法提供有效凭证,则支持全额退款买家。


  商品支持退货承诺服务,买家无理由拒收商品:


  a.包邮商品:


  1、买家拒收仅产生单程运费,发货运费需要卖家承担,支持全额退款;


  2、买家拒收收产生双程运费,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。


  b.非包邮商品,不论产生单程运费还是双程运费,以退货承诺设置的为准。


  7天退货,买家无理由拒收商品:


  a.包邮商品,


  1、买家拒收仅产生单程运费,发货运费需要卖家承担,支持全额退款;


  2、买家拒收收产生双程运费,发货运费需要卖家承担,买家只需要承担退货运费;


  b.非包邮商品,买家拒收仅产生单程运费,发货运费买家承担;产生双程运费,来回运费买家承担。


  如商品非“七天退货”商品/非退货承诺商品,无论是否包邮,买家无理由拒收商品,产生的邮费由买家承担。


  拒收淘宝快递非常的简单,可能很多的淘宝用户们会很担心一个问题,那就是拒收之后自己还要不要承担运费。关于这一方面的内容,在以上已经为大家进行了详细的说明了。


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