淘宝虚假交易包括哪些内容?会有什么惩罚?

  淘宝作为最大的电商平台,各项规则与制度都是非常完备的,这也是为了防止有人钻平台的空子,做出不法的行为。尤其是对于淘宝虚假交易,淘宝的打击是特别严格的,这也是为了保障平台的正常发展。一起来看看有哪些内容吧。


淘宝虚假交易包括哪些内容


  首先我们需要知道的是,虚假交易,是指用户通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益,妨害买家权益的行为。


  虚假交易的,淘宝将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论,情节严重的,还将下架店铺内所有商品。同时,淘宝将按照如下规定对卖家进行处理:


  1.卖家第一次或第二次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分;若违规交易笔数达96笔以上,每次以一般违规行为扣12分;


  2.卖家第三次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,每次以一般违规行为扣12分;若违规交易笔数达96笔以上,视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;


  3.卖家第四次及以上发生虚假交易行为,不论笔数均视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;


  4.若卖家短期内产生大规模虚假交易行为,不论次数和笔数均视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;


  5.若卖家发生以下任一情形的,以严重违规行为扣48分:


  ⑴累计三次及以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为;


  ⑵违反上述第(四)项规定后,再次发生大量虚假交易行为;


  ⑶存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节;


  ⑷为他人提供虚假交易服务。


  淘宝对涉嫌虚假交易的商品,给予30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的,搜索降权时间滚动计算。卖家应按照淘宝要求提供真实合法有效的申诉凭证,如卖家存在提供虚假凭证的情形,视为一般违规行为;首次发生的,给予警告,再次及以上的,每次扣6分。


  买家如协助卖家进行虚假交易的,淘宝将视情节严重程度采取关闭订单、新增订单不计销量和/或不开评价入口、删除违规交易产生的信用积分、信用积分清零、警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为、限制发起投诉、延长交易超时等处理措施。


  可以看出淘宝对于虚假交易的处罚是很严重的。毕竟淘宝上的商家成千上万,如果没有强有力的制度和规则进行规范,是很难保障淘宝的长远发展的,所以秩序的形成是非常必要的。


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