淘宝怎么退货?淘宝退货流程讲解

2020-12-02 22:27:21 阅读(4778)

  常在淘宝购物,哪有会不发生退货的情况?如果商品保持完好情况而且又是在退货时间范围内退货,一般来说退货成功率是很高的,那怎么退货呢?下面请看我为大家带来的淘宝退货流程内容。


  1、打开淘宝网,登陆个人淘宝账号,然后进入【我的淘宝】,选择【待收货】或者是【所有订单】,找到需要退货退款的订单,点击【退款】。


  当然,如果店主在你购买之前有什么要求之类的,最好是能够用旺旺和店主沟通一下比较好。


  2、进入【买家申请退货退款】的页面,将退货退款的理由和金额写明后,上传凭证,即可【提交申请】。


淘宝怎么退货?淘宝退货流程讲解


  凭证可以是你需要寄给卖家的所有的东西,包括物品和退货卡之类的。


  3、然后就进入到【卖家处理退货申请】和【买家退货给卖家】的阶段,一旦卖家同意退货退款后,肯定会将自己收货的地址告知你的,你只要找个快递将东西再快递回去就可以了。


  4、当卖家收到你退的货之后,确认无误后会处理退款事宜,即同意退款,那么退的款项会及时打入你的网银账号或者是支付宝账号。


  5、处理成功后,会显示【卖家确认收货,退款成功】的阶段。点击【查看钱的去向】就可以知道退的款项是到哪个里面了。


  6、回到退款成功的页面,在下方对卖家此次的退款进行个评价。留言板里是你和卖家这一次退款中间的流程。


  7、因为是部分退款,还有剩余的费用需要及时给卖家打过去,所以还是需要【确认收货】,回到【已买到的宝贝】订单页面,点击后面的【确认收货】。


  8、输入支付宝付款密码,即可完成本次交易,交易成功后即可。


  9、到此,退货退款圆满结束。


  如果说,买家要退回货物是没有运费险的,那么是买家自己联系当地的快递把货物寄回卖家 的,如果是有运费险的退货,通常是卖家联系快递公司到买家所存在处取件。


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