淘宝快递没到确认收货怎么办?快递还派送吗?

2020-12-03 15:23:42 阅读(7414)

  很多伙伴在淘宝下单之后,会时不时的留意一下商品是否有发货,商品现在到哪里了等,在查看这些信息的时候,有时候手滑,快递没有收到却误点确认收货了,那这时该怎么办呢?


  解决如下:


  1、没收到货确点击了淘宝确认收货,其实这个时候,买家不用特别担心,因为通常卖家点击发货之后,会有快递单号,只要通过快递单号就可以查询到宝贝到达哪里, 所以买家这个时候只需要关注快递信息即可,不用担心的。


淘宝快递没到确认收货怎么办?快递还派送吗?


  2、如您未收到货,且确认收货时间已经超过15天,建议您和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成一致意见,您联系在线客服为您解答。如您不想要该商品或者您无法与卖家协商一致,建议您可以在确认收货的15天内申请售后,卖家拒绝您的退款申请困羡,请在7天内选择淘宝网客服介入。


  快递还派送吗?


  如果已经发货,你点击确认收货后,快递还是继续派送的,不会影响到快递。


  作为淘宝买家,你是否遇到过这样的问题:


  1、快递被他人(非亲友/前台)签收冒领,十天自动确认收货时间到了,自动确定收货了。


  2、没有打电话给买家,被快递公司弄丢了,假签收。


  那么下面的方法一定能帮到你!


  1、申请仅退款,退款额度为全额。原因选项选择快递未到达/其他,理由为:


  快递XX月XX日签收,但本人/亲友/单位前台未签收物品,视为物品丢失。请卖家按规定退款,并向快递索取相关赔偿,快递不赔偿请找国家邮政局。


  2、卖家沟通时,用法律规定回卖家,并承诺给予卖家好评。卖家与快递交涉的问题由卖家自行解决。


  3、如果是快递丢件,自己误签收,让收件人提供派件当天无收到快递电话证明,(当天通话记录截屏),剩下的让卖家跟快递处理就行。


  咱们购物显示的快递信息,一般也就买家和卖家可以看得到,快递人员是看不到的这些信息的,所以买家不用担心误点确认收货了,快递人员就不会再给你派件了。


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