淘宝只换货怎么处理?怎么做能让换货更快?

2020-12-14 22:30:44 阅读(4236)

  淘宝购物,商品到手之后如果不满意,大家是可以直接退掉商品不要的,当然,如果你对商家比较信任或是真的喜欢该商品的话,也可以选择换货,那换货怎么处理呢?


淘宝只换货怎么处理?怎么做能让换货更快?


  1、打开淘宝,然后点击右下角“我的淘宝”进入。


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  2、点击查看到全部订单。


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  3、选择要换货的订单进入,点击申请售后,选择换货选项。


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  4、选择换货原因。


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  5、上传凭证之前,先把换货说明给填写上去。


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  6、点击提交,即可申请换货处理。


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  怎么做能让淘宝换货更快?


  1、一定要当着快递员的面拆包验货,这样就可以有一个第三方的证人,如果验货的时候就发现商品不满意,那么果断拍照拒收,没错,就是拒收,然后联系商家的客服,说明情况,将照片发送给客服。


  2、如果验货环节没有发现问题,或者忘记验货了,在使用商品的时候突然发现商品有瑕疵或者故障,立刻停止使用,拍照联系客服,客服会教你接下来怎么办。


  3、如果已经到了使用环节,在使用的过程中发现了质量问题,没关系,依然是拍照,联系客服,因为质量问题是可以退货的。如果遇到不讲理的商家,完全可以投诉12315,甚至工商局。商家会迫于压力,给大家一个满意的解决方案的。


  4、最重要的一点,大家一定要保留商品原来的包装,一定要保留商品原来的包装,一定要保留商品原来的包装,重要的事情说三遍。


  现在在淘宝有很多商品都是支持退换的,支持换的商品是可以换的(前提是商品是完好的),如果商品没有标注可以退还,那么要换货的话,大家一定要先咨询淘宝卖家,在进行处理。


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