拼多多退货有运费险吗?退货规则是什么?

2020-12-12 23:33:32 阅读(4902)

  在拼多多上面也有一些消费者在购买了商品后,发现商品并不是很让自己满意,因此就想着通过运费险来报销运费,那么在退货的时候,拼多多平台到底是否有运费险呢?


拼多多退货有运费险吗


  1、联系拼多多卖家,沟通要退货,卖家同意,咨询可以收哪种快递;


  2、在定单选择退货退款,然后填写理由,卖家同意后会给你发地址,你按发来的地址发快递回去,在窗口里选择快递,填写快递单号,看物流签收后联系卖家,退款完成。


  3、对于拼多多退货运费险的问题,其实就像淘宝运费险一样,若是卖家赠送的有运费险则运费卖家承担,若是卖家没有赠送运费险,而自己也没有购买运费险,则产生的运费自己承担。对于拼多多退货有运费险吗这个问题,其实主要还是看卖家是否赠送,当然也可以向淘宝一样自己去购买运费险的哦。


  退货规则是什么?


  1、买家须在签收商品之日起 7 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)向商家提出退换货。


  2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。


  3、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。


  4、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。


  5、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。


  6、若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3 内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。


  7、关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:


  a、在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;


  b、买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。


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