淘宝卖家不发货怎么办?怎么投诉?

2020-12-12 23:48:14 阅读(14738)

  一些淘宝卖家可能存在一些虚假销售或者是库存不足的情形,因此也会出现买家下单后不发货的情况,这种情况也让买家很着急,到底应该怎么办呢?又应该怎么去投诉卖家呢?

淘宝卖家不发货怎么办

  1、联系卖家客服。如果你发现自己买的东西商家一直没有发货,这个时候你就可以直接进入商家的页面,与他们家的客服进行沟通,询问一直不发货的原因,并且你可以提醒对方尽快发货。一般情况下,你在淘宝买了东西之后,商家一直没有发货,淘宝这个软件都会有一个“提醒发货”这个按钮,你只需要点击一下就可以提醒对方尽快发货了。

  2、准备投诉材料。能和卖家和平协商解决是最好不过的了,如果和商家不能进行协商,你就可以开始准备投诉材料了,对商家的不发货行为进行合理的投诉。你可以向淘宝小二,工商局,等有权利的部门提出投诉申请。

  3、申请退款。商家一直不发货,你可以在淘宝后台申请退款。提醒之后,商家还是没有做出任何回应,你是有理由进行退款的。在你填写退款理由的时候可以直接填写对方未发货。选择服务类型的时候就选择“仅退款”,申请退款之后,你可以去别的店铺进行选购。

  怎么投诉?

  1、你可以先与商家进行协商,如果协商不了,那你就可以请淘宝的小二介入了。因为只要小二介入,就会计算纠纷率,会影响店铺权重,进而影响商品流量。

  2、投诉至工商局。现在淘宝很规范,很多商家都有对应的工商资质。比如个体户,或者公司。如果工商局一旦介入,给予工商处罚,不仅可能被罚款,而且还有可能被吊销执照,那么法人就不能高消费,在解决好事故以前,也不能注册其他公司

  3、投诉至公安局。当涉及欺诈、恐吓等暴力性质的时候,买家就可以选择报警。到时候就是法律的严惩。这种方法一般不建议采用,除非你觉得自己的利益受到了极大的损害。

  推荐阅读:

  淘宝卖家新手经验有哪些?新手卖家怎么做?

  淘宝卖家售后经验有哪些?怎么做售后?

  淘宝卖家补发的流程是啥?补发是什么意思?

拓展阅读
微信支付和支付宝支付是中国两大主要的电子支付方式,但它们是否可以在同一个平台上使用,引发了广泛的疑问。本文将深入研究这个问题,探讨淘宝如何绕过支付宝支付,以及相关的技术和政策细节。
有时候卖家会突然发现自己的闲鱼店铺流量骤降,这对于店铺的经营来说可能是一个挑战。在本文中,我们将深入探讨闲鱼店铺流量下降的可能原因以及如何解决这一问题。
随着黄牛票贩子的兴起,一些不法分子也试图将黄牛票活动引入闲鱼平台。那么,面对这一问题,闲鱼卖黄牛票能举报吗?本文将深入探讨这一问题,并提供举报黄牛票贩子的方法。
​在淘宝平台上,我们常常会看到一些店铺被标注为“专营店”。即使是正规店或者品牌的官方旗舰店也不能百分之百保证商品的真实性。这引发了一些用户的疑问,究竟专营店是不是正规店呢?
2023-09-17 00:05:06 阅读(6906)
有时候交易可能会出现问题,买家可能会遇到卖家不履行承诺或商品不符合描述的情况,这时他们会申请退款。然而,如果闲鱼拒绝了退款申请,该如何应对?本文将深入探讨这个问题,为您介绍在面对退款纠纷时如何赢得客服介入的支持。
在购买闲置商品时,一个普遍存在的问题是商品的真实性和质量。为了解决这一问题,闲鱼引入了验货好物服务,以提高用户对二手商品的信任度。但是,闲鱼上的验货好物是否可信?本文将深入探讨这个问题,并介绍闲鱼如何进行验货。
支付宝作为中国领先的移动支付平台,也推出了自己的带货直播功能。那么,如果您想在支付宝上开通自己的带货直播店铺,该如何操作呢?本文将深入探讨支付宝直播带货的开通流程,并分享一些成功的经验和技巧。
闲鱼作为一家知名的二手交易平台,也提供了延长收货期限的选项。本文将详细探讨闲鱼订单中的收货期限延长问题,帮助您更好地了解这个功能以及如何使用它。
支付宝小荷包一直以来都备受关注,许多人疑惑,它到底有没有收益?本文将深入剖析支付宝小荷包的运作机制,探讨其潜在的收益和风险。
随着销售量的增加,如何高效地处理订单成为了卖家们需要面对的挑战之一。本文将为您介绍如何在淘宝上通过导入表格实现批量发货的方法,以及如何使用千牛工具来进一步简化批量发货的流程。
热门文章
推荐阅读