淘宝怎么申请售后?不同交易状态申请方法

如今的淘宝购物已经成为大多数人的购物习惯,不管需要购买什么,都会先去淘宝上瞅一眼。但是淘宝上的东西毕竟买的时候看不到实物,所以有些在收到货物之后难免会有不满意的时候,这时是可以申请售后的。那么淘宝售后怎么去申请呢?


淘宝申请售后


淘宝维权的发起是需要按照交易状态来看的,如果交易状态不符合发起维权的条件,是无法操作的。(例如当前交易状态为交易进行中,买家是无法发起未履行承诺的服务的维权,只有在交易成功后0-15天内才能发起)买家可以进入已买到的宝贝中查看对应交易的状态,选择需要发起的投诉维权。


1、交易进行中的退款维权:买家可以及时登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”中找到具体的交易,“申请退款”操作,若无法与卖家协商解决,自买家申请退款3天后即可要求淘宝客服帮助介入处理。相关具体问题,请点此查看。


2、交易成功后的售后服务维权:在交易成功后的15天内,可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单点击“投诉维权”,选择维权类型为“售后保障服务”,届时由淘宝客服帮助介入处理。相关具体问题,请点此查看。


3、有欺诈行为的投诉类维权:若卖家存在未履行承诺服务、付款未发货、恶意骚扰等行为,在交易成功后的15天内,可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单点击“投诉维权”,选择对应的投诉类型,一般情况下淘宝客服会在3个工作日作出处理意见。


不知道怎么申请售后的,根据自己的交易状态去申请售后,一般申请售后是可以得到很好的处理的。因为淘宝对于售后这一块还是很严格的,一般商家只要是合理的诉求都是站买家这边的,所以卖家都会及时的处理售后问题。


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