淘宝店铺跳失率高怎么办?怎么计算?

一个淘宝店铺想要做好,对店铺也需要进行评分,这些评分也需要综合店铺的各个方面的数据,比如说淘宝店铺跳失率也是其中一个非常重要的指标,如果店铺的跳失率比较高,那该怎么办?


淘宝店铺跳失率高怎么办


1、宝贝图片


宝贝的图片非常关键,一定要突出产品的信息,让买家一眼就能捕bai捉到宝贝的卖点,了解到宝贝的信息,吸引买家继续浏览下去。


同时也要注重宝贝的美观问题,宝贝的色彩搭配以及格调直接影响买家是否点击访问,毕竟网店与实体店不同,买家只能通过图片了解到商品,因此我们要首先让买家在视觉上感到满意,才能激起他们的消费欲望,也能加深他们的访问深度,降低跳失率,提高转化率。


2、宝贝价格


相信很多人都知道,在逛淘宝时,若是两件相同的商品,肯定绝大部分人都会选择价格低的那一件,如果一件宝贝的价格过高的话,很多买家就算点击了也会直接离开,而不会过多停留,甚至有一些连点击都不会,直接忽略。


卖家可以通过淘宝关键词的搜索看到买家喜欢的价位,通过这个参考确定自己的定价。


3、缓冲速度


如果一个页面的打开速度过慢的话,很多用户都会直接退出,不再继续浏览。同时,如果宝贝详情页包含了太多东西,那么就会影响页面的打开速度,缓冲速度变慢的话很容易流失客户,这样就会提高店铺的跳失率,不利于店铺的发展。


因此,卖家在制作详情页的时候,一些不必要的东西就不需要加到图片里,避免缓冲速度过慢。


4、淘宝店铺信誉


当买家点击宝贝后,如若看到店铺的信誉很低,那么很多买家都会选择离开不再继续浏览,而去选择宝贝相同但信誉更高的店铺。一间信誉高的店铺购物保障也相应较高,并能享受更多优惠。因此卖家可以选择多加入一些保障,适当地设置一些优惠,增加买家的浏览深度。


怎么计算?


1、入店商品跳失率=入店商品总跳失人数/入店总UV。通过统计软件只给出今天以前,而不能给出今天的跳失率。但是可以自己计算,计算公式就是 跳失人数=入店*跳失率。统计入店一列,可得出全店从商品入店的总访客,而统计跳失人数这一列,得出全部商品的跳失人数。


2、全店跳失率=(入店商品总跳失人数+首页入店跳失人数+分类页入店跳失人数)/全店UV。当然主要入店是这3个页面,分类页入店最少。首页跳失率=首页跳失人数/首页入店UV。


3、广告跳失率通常都是单品(直通车)的跳失率或者首页(钻展)的跳失率。


4、关键词组跳失率=相同或类似关键词产生的跳失人数/相同或类似关键词产生的总流量。


5、类目跳失率=(入店商品总跳失人数-关键词总跳失人数)/(入店商品总UV-关键词总UV)。


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