淘宝历史订单无故消失怎么回事?怎么做?

2020-12-29 23:43:02 阅读(7161)

在淘宝上面也有不少人会去回看一下自己之前购买的历史订单,但是却发现历史订单已经消失不见了,这到底是怎么回事呢?如果想要找回历史订单,到底应该怎么操作呢?


淘宝历史订单无故消失


1、出现这种情况可能是淘宝系统问题。


2、一般正常情况下不会出现订单无故消失这种状况的,可以看一下全部的订单,搜索一下,看看有没有历史的订单。或者就用电脑在电脑上测一下,看看已购买的物品,然后再看历史记录。


3、或者在已删除的宝贝中,看一下有没有那个订单。实在找不到的话可以打淘宝客服,让工作人员查一下大概什么时间,就会有订单号反馈过来。卖家后台也查不到订单,但是确实买过东西了,这种可能是淘宝系统的问题。


怎么做?


1、淘宝订单突然找不到,还要检查是从什么地方进入的淘宝网页,只要是直接输入的网址或在正规的网址导航进入的淘宝应该不会出现被骗的情况,那么这个时候就是淘宝本身的系统问题了。


2、还可以检查一下自己是否误删订单,在淘宝上,只要右划一下,点击删除,订单就会消失不见,可能在某个不经意的时候,订单被删除了。还有淘宝每天的流量很大,存储的数据也很多,可能是系统不堪重负,出现了暂时崩溃的情况,可能是网络问题,可以过会儿再来看一下。


在淘宝上面的历史订单对消费者来说确实也有意义,因为有些下单购买了商品,然后觉得商品不错,过了很久又想回购,但是却找不到店铺了,所以就希望从历史订单入手,如果找不到了,也可以通过上面的原因去分析,然后参照上面的方法去寻找。


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