天猫抽检不合格怎么补救?处罚规则是什么?

2020-12-30 13:25:12 阅读(8862)

虽然天猫商城比淘宝集市店更容易经营,但是天猫平台对卖家管的更为严格。天猫平台不定时的会对店铺进行抽检,如果不合格那么就会对店铺产生影响。那么天猫抽检不合格怎么补救呢?


天猫抽检不合格怎么补救?处罚规则是什么?


被天猫判定抽检不合格的,首先去找到原因,然后寻找最好的应对方式,尽量减少天猫店铺的损失。如果天猫商家表示对质检的结果存在质疑,那么可以去申请复检,这个是不需要商家重新寄样检测的,机构只要对当时一起购买的另外一件进行一次复检就可以了。


如果已经被抽检并发送检测报告告知不通过,被检验方对检验结果有异议的,应自收到结果之日起十五日内,向天猫提起申诉。逾期未提出的,视为认可检验结论。被检验方对检验结果有异议且需对不合格项目进行复检的,可申明是否需要复检。


处罚规则是什么?


1、天猫对商品抽样的方法可为线上店铺直接购买或者是卖家仓库中的商品直接取样,且抽取样品的数量不得超过检验、复验的合理要求。如抽样无法满足检验要求,只检验其中一部分项目;样品贮藏条件应符合产品明示标准或标签的要求。


2、如果天猫商家的同一商品同时存在上两种或以上扣分情形的,那么按照最严重项执行,为了进一步保障买家权利,天猫有权对违反上述情形的天猫商家采取支付宝账户强制措施等处理措施。


3、实际材质与天猫商家对商品全部材质或成份信息的描述完全不符的,视为严重违规行为,标识标签不合格的,视为一般违规行为,天猫商家的违规行为造成严重人身伤害的,天猫平台会对商家做清退处理。


商品抽检不合格的,很有可能会让店铺的销量和权重下降,受到天猫违规处罚,那么这个时候天猫商家需要去推广店铺,保证店铺数据没有太大的浮动,尽量的维护店铺老客户,这样店铺的权重才不会下降的。


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