农村淘宝退货怎么办?运费由谁承担?

2021-01-02 11:22:27 阅读(6462)

农村朋友想要在淘宝商城上购物,那么可以选择带有村淘的商品,这样就可以收到卖家寄过来的商品,但是有的商品收到之后很不满意,想要去退货,那么农村淘宝退货怎么办呢?


农村淘宝退货怎么办?运费由谁承担?


首先进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,根据实际情况选择退货的原因。然后提交退款申请,申请成功后系统会有相应的提示。


淘宝卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,如果卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”,逾期卖家没有处理的,淘宝系统也会自动退款给买家。


买家需要在7天内退货,逾期没有退货的话退款会被关闭,继续交易超时。如果在选择退货的快递公司时候没有买家退货的快递公司,可以选择其他进行填写;退货信息一旦提交将无法修改,如果买家购买了淘宝运费险,更需要谨慎填写。


运费由谁承担?


1、如果是因为商品质量问题产生的运费,那么是由淘宝卖家承担往返运费的,只需要和淘宝卖家沟通好,将有质量问题的商品图片发送给淘宝卖家确认即可。等到淘宝卖家收到货物以后,就可以把退货产生的运费打给你,不能用到付让淘宝卖家付,然后再重新拍一件商品,这样可以缩短来回往返的时间。等淘宝卖家收到退货以后就可以把钱退给你。


2、如果因个人原因在选购商品的时候,颜色选错,或者尺码选大选小,衣服有色差或者自己突然不想要了,那么产生的退货运费都由买家承担的。因此在淘宝购物的时候一定要选好衣服尺码,或者给卖家提供身高体重,卖家会给你建议尺码,然后自己根据平时穿的尺码,做判断。


农村淘宝退货的流程和淘宝退货的流程是一样的,选择好退货原因之后就可以申请退货了,需要注意的是,退货的原因决定了运费是由谁承担的,只要是商品问题都是淘宝卖家承担运费。


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