天猫直营店什么意思?会是真的吗?

2021-01-03 00:50:00 阅读(3474)

天猫直营店大家经常回去逛吧,但很多人其实分不清楚直营店和旗舰店的区别,也不知道会不会是真的,下面就来对于这些常见的问题进行汇总,下面就来看看这些宝贝是不是真的,请看具体分析!


天猫直营店什么意思?会是真的吗?


1.天猫直营店


自营店是天猫平台自己开的店铺,独立运营。以华为品牌为例,由天猫平台自己独立销售,就是自营店。


2. 天猫旗舰店


旗舰店是品牌商直接开的店铺。还以华为为例,自己去天猫开店,就是旗舰店。可以直接以品牌为名称,将华为的产品推广出去,获得更高的销量。


二、哪个是正品?


不管是天猫的自营店还是旗舰店,产品质量都有保证,请买家们放心购买。因为天猫平台打击假货的力度很大,一旦被查到,便会给予严厉的处罚。随着阿里巴巴对商家要求的逐渐提升,假货也会无所遁形。而且,品牌商是不允许任何代理商抹黑自己的品牌,更不会让代理商卖假货。


但是当我们在天猫上买到了假货怎么办呢?


1、不管是天猫的旗舰店还是自营店,大多数商品都提供“七天无理由退换货”。一旦买家发现商品时假的,可以在七天之内,直接退货退款。


2、如果买家有了假货的证明,可以与卖家进行沟通,协商赔偿情况。


3、如果卖家不承认,或者不赔偿。可以向天猫平台投诉,对卖家的商品进行举报。


4、如果买家嫌弃投诉的过程太复杂,可以直接拨打客户电话,找人工客服来帮忙。


5、如果情况非常严重,可以向消协以及工商部门进行举报。


看完这个文章就能看出来,原来直营店的时候就是天猫自己开的店铺,当然有阿里背书,自然就不要担心这个产品的质量了,所以各位朋友一定要仔细看这篇文章!


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