手淘问大家入口在哪里?如何操作和维护流程?

2021-01-08 14:42:49 阅读(7810)

现在无线端的淘宝流量占比越来越大,而我们卖家们要注重抓取无线端的流量。问大家这个版块同样也是一大流量的入口,也能够为卖家们获取到有效信息。那么手淘问大家入口在哪?


手淘问大家入口在哪里


一、手淘问大家入口在哪里?


在手机版淘宝的详情页网页页面,除开顾客相册图片版块,还有一个问大伙儿的版块。客户能够 在该版块中对选购过该商品的人开展提问。问大伙儿是一个非常大的总流量入口,并且转换率很高。因此店家们一定要了解如何取得这些的总流量。


二、问大家操作和维护流程


1、上架新品前把关于这款产品的有关问题想好,问题针对性要强,能够直接打消有购买意愿的消费者的顾虑,包括产品质量、服务质量等一系列问题及回复方案。


2、产品上架后第二天开始操作。


3、联系刷手或者老客户进行浏览和购买,在老客户这方面,大家可以采取送礼品,优惠券额度大等有吸引力的方式来联系老客户,让他们配合操作。


4、购买以后,如果有老客户或者是刷手被抽中回到问题,就可以和卖家联系,卖家会给你一份回答,回答好以后截图发给卖家,就会得到卖家送出的礼物或者红包。


5、回复的答案要和产品相符,要有自己产品的关键词和属性,这样做的目的是尽可能地让淘宝系统把好的回答推到置顶,有利于消除买家对产品的疑虑,进而提高转化。


6、在回答中可以适当加2--3个产品标签加深用户的印象,标签可以去看同行有助于转化的优质标签。


7、卖家可以回答提问但是会显示商家标签。


8、不定期检查问大家的问题和解答,进行优化,出现负面评价或者恶意评价及时进行处理。


9、对于恶意的提问或者回答可以进行沟通,达不成共识的进行举报。


10、卖家是不能删除提问者的问题,可以和提问者进行沟通删除。


11、提高转化,可以多做几个热度高的问题,提问好了招游客或者已经买过的买家跟评和提问。


大家可以利用这些技巧来引入流量。最后我们拥有超级会员后,针对回应不太好的难题,用你的超级会员再次提问,用一样的难题开展提问。那样超级会员的权重值高,就可以把以前类似的难题给顶下去了。


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