天天特卖怎么找客服?如何参加天天特卖?

2021-01-21 15:35:41 阅读(4482)

天天特卖活动主要是以低价为主,吸引了很多有购买需求的买家。但是价格便宜就会有质量问题的出现,那么就需要去联系天天特卖的客服。那么天天特卖怎么找客服呢?


天天特卖怎么找客服


天猫天天特卖工厂店的客服大部分时间是电脑处理,想要人工客服,那么需要在早8点一下午18点才能联系。


如何参加天天特卖?


1、淘宝卖家可以点击网页右上角“网站导航”按钮,选择“天天特价”, 点击“天天特价”页面右上角“商家报名” 进入报名页面,根据要求填写店铺的相关信息,然后提交审核,淘宝卖家可以在“已报活动-已报活动”中查看商品的审核进度。


2、淘宝店铺需要支持淘宝消费者保障服务;店铺信用等级为一钻及以上;近半年店铺非虚拟交易的动态评分三项指标分别不得低于4.6分;店铺实物交易占比需要在90%及以上;店铺开店时长需要在90天及以上。


3、如果淘宝店铺近30天的纠纷退款率超过店铺所在主营类目的纠纷退款率均值的5倍,并且淘宝店铺近30天纠纷退款笔数大于等于3笔的店铺,那么是限制参加淘宝营销活动的;报名商品必须设置商品限购数量,限购数量最高为5个。


4、报名商品的库存需要在50件及以上,如果报名商品为淘货源认证淘宝商家提供的1688商品,那么是没有历史销量的要求;除了特殊类目的商品之外,其他报名商品必须要支持包邮。


5、报名商品的图片为480*480像素,1M以内,没有水印、无logo、无文字信息,支持JPG、JPEG、PNG格式,图片背景为白底、纯色或浅色。如果商品素材图审核不通过的话,那么会影响商品活动的审核。天天特卖以新品为主,上架第二周报名通过概率更高,上架时间超过3个月之后报名基本不通过。


买家要注意天天特卖客服的工作时间,如果只是普通问题,那么机器客服都是可以解决的。对于淘宝卖家来说,如果商品能够报名上天天特卖,那么可以帮助店铺吸引很多流量。


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