京东店铺动态评分重要吗?评分低有影响吗?

2021-01-23 10:19:55 阅读(5341)

京东卖家经营店铺一段时间之后,系统会对京东店铺进行评分,所有的数据都会通过动态评分来展现出来,不同店铺动态评分都是不一样的,那么京东店铺动态评分重要吗?


京东店铺动态评分重要吗


1、商品质量评分。京东商家想要在商品质量获取高评分是需要实际行动的,进货商品质量要好,款式要新颖,只有这样消费者才会给予好评,千万不要为了减少进货资金刻意去进低质量的商品,这样是不被消费者看好的。


2、商品详情页面描述。商品描述是非常重要的,现在很多商家描述的商品与现实产品完全不对应,这对消费者来说是非常反感的事情,所以描述一定要实事求是,不要作假,即使商品卖出去了,商家也很难得到好评,恰恰相反得到的都是消费者的不满。


3、京东物流速度。京东网店与其他网店不同的是它拥有自己的物流,送货快,今日下单次日即可送达,这是选择京东网店优势之一,当然在这板块的评分基本都是比较高的。


4、退货换货处理。无论消费者是退货还是换货,京东店铺客服都应及时处理且语态要好,京东产品是好是坏商家都有体验的权利,千万不要为了商家退货等问题而故意怠慢消费者,这样只会给店铺带来很大的弊端。


评分低有影响吗?


商家的服务质量对于京东整体的体验而言,有着举足轻重的影响,所以商家店铺质量评分的状况,将会影响该商家店铺中的商品在京东搜索的排序结果。提报活动时,京东可能会参考店铺多方面表现情况,所以说,商家店铺质量评分的状况也将会影响到该商家店铺的部分活动提报。


如果商家的店铺评分低于9.30,那么京东的很多活动商家是禁止提报的,对于客户来说也希望到优质服务质量的店铺去购物,所以他们想要由京东来标识明示,京东店铺评分的指标也是影响品质服务认证的重要因素,如果是有品质认证的店铺,那么顾客自然会多一份信任的。


由此来看京东店铺动态评分对于卖家来说非常重要,一旦动态评分低很有可能会影响店铺的排名,无法报名京东官方活动,所以京东卖家需要提高店铺动态评分。


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