天猫违规处罚周期是多久?处罚规则是什么?

天猫商家们在运营店铺时,肯定也会有可能出现违规的操作,如果严重的话,那就会受到处罚,而卖家们在这个时候更想要了解这种处罚的周期是多久,有哪些处罚规则呢?


天猫违规处罚周期是多久


天猫违规扣分将在每个自然年的年终(即每年12月31日的24时)被统一清零。严重违规被扣48分的则被清退,不存在清零。


一般违规扣分每累计12分,将被处以店铺屏蔽、限制发布商品并公示警告12天。 严重违规扣分达到或超过48分时,将被处永久封号。


根据天猫公示的内容显示,商家因一般违规行为,每扣12分即可被给予限制参加天猫营销活动7天、向天猫支付违约金1万元的处理。


若商家存在违背承诺、滥发信息的行为,根据既有规则,如累计被扣分达24分、48分,平台将给予店铺监管7天、28天的处理。


而新规则将在以往规则基础上新增两项处理层级,如累计被扣分达36分或60分,将给予店铺监管14天、56天的处理决定。


处罚规则是什么?


天猫一般分为一般违规和严重违规,对于这二种违规方式对商家的处理也是不同的,作为商家,尤其是通过天猫网店转让接手的商家,一定要对违规有一个清楚的认识。


一般违规一般有以下几类:


1、商品无主图;


2、商品放错类目;


3、淘宝标题与图片描述明显不符;


4、商品重复;


5、关键词乱用;


6、商品价格与成交价不符等。


一般来说,一般违规主要出现在店铺商品发布以及描述上不规范造成的。


严重违规则包括;发布违禁信息、出售假冒商品、扰乱社会秩序、发布未经官方许可的品牌商品、泄露和盗取他人信息等。


对于天猫的商家来说,弄清楚天猫规则很重要,店铺的扣分会直接影响到店铺的各项数据以及今后的运营。


对于违规的处罚,天猫也有详细的规则,一般违规扣分满12分会被限制参加天猫的营销活动7天,并需要支付违约金1万元的处理;严重违规满12分公示警告7天,限制参加天猫营销活动30天,并处2万元的违约金;严重违规累计扣分24分,限制发布商品并下架店铺商品,公示警告14天,限制参加天猫营销活动60天,处3万元违约金;


严重违规扣分累计36分,关闭店铺,公示警告21天,限制参加天猫营销活动90天,处4万元违约金;严重违规达48分,则直接清退,查封账号并扣除保障金作为违约金。


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