淘宝网怎么退货?如何操作?

2021-01-27 14:33:41 阅读(4732)

现在淘宝电商平台有着各种各样的商家店铺,生活上所需要产品,在淘宝上都可以搜索得到,线上购物的好处就是足不出户就可以买到商品宝贝,但是也有弊端就是无法看到商品的实物。那么不满意的商品淘宝怎么退货?退货退款如何操作呢?


淘宝网怎么退货


一般情况之下,只能通过淘宝详情页图片展示来判断物品的好与坏,一般情况商家的产品详情页内容都是经过优化,很容易让消费者错误认为是好产品,等我们收到货品之后,发现货不对板情况,其实我们可以申请七天无理由退换的呢。


淘宝退货退款如何操作


1、按照正常的流程,我们收到货品之后,首先是拆开产品判断是否适合,如果不适合情况之下,可以先跟商家客服沟通,说明需要退货退款原因。


2、打开手淘APP,然后输入本人的账号和密码登录。


3、进入手淘管理后台,点击右下方的【我的淘宝】后,查看“我的订单”>【待收货】。如图:


1.png


4、点击【待收货】后,界面会显示待收货的所有物品,然后我们选择需要退货的产品。


5、点击产品之后,选择【退款】后,点击【退货退款】。如图:


2.png


5、进入“选择服务类型”退款,根据自己的需求选择“退款”类型,


7、选择好“退款”类型,然后填写退款具体原因


8、页面的最下方点击【提交】,然后回到我的订单,点击【退款/售后】查看。如图:


3.png


9、【退款/售后】页面上,我们是可以看到退货退款的商品,右下角会显示【查看详情】。


10、点击【查看详情】后,然后点击【我已寄出】需要填写快递的信息等等。如图:


4.png


11、填完信息最好,页面底部点击“提交”,那么整个“退货退款”的流程就介绍完毕了。


淘宝退货操作流程是比较简单,建议大家在预览商品的时候,一定细心留意和问清楚卖家商品具体情况,再确定下单够买。


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