京东账号拉黑后多久放出来?黑号怎么解决?

2021-01-28 14:21:08 阅读(5724)

想要在京东商城购物那么一定要先去注册京东帐号,有些买家因为京东账号有违规的行为,导致京东账号被系统拉黑了。那么京东账号拉黑后多久放出来呢?


京东账号拉黑后多久放出来


如果发现自己的京东账号被拉黑了,那么用户可直接通过热线电话联系京东客服进行解决,京东商城客服热线 400-606-5500;消费者维权热线 400-606-7733;或者可以直接拨打12315投诉后,京东客服主动联系你解决。一般来说如果被认为是不受信任的京东账号就会被黑号,被黑号后一般很难放出来的。


黑号怎么解决?


1、买家可以另外注册一个京东小号使用,这是最快的能买到优惠商品的方法,特别适合在年度大促中使用。因为大促期间,最主要是想要领券并且做券组合买到最低价产品,而大部分优惠券对京东账号的级别要求很低或者是没有要求的。


2、买家可以通过拨打投诉举报专线。详细描述京东账号异常的情况,并且有相关的证据证明,表明自己的京东账号和其他账号之前存在差异,存在差别对待。不需要使用315的绿色通道。理由充分的情况下,京东账号都是能恢复正常的,一般15天内能得到解决。


3、买家可以通过日常购物行为使原来的京东账号恢复正常。购物可以多使用小金库和京东白条。买家可以预先在降低小金库存入一定的金额,购物的时候从里面支付。购物品类范围尽量广一些,不单单针对单一品类短时间内频繁下单。


4、如果出现想要退货退款的,那么尽量签收商品后再用七天退货途径进行退货,不建议买家使用拒签的方式,不要给出没有理由的恶意差评,不要有主动拆单行为,最好是小号和原账号同时交替使用,原账号只是不能使用抢优惠券,在大促的情况下,用小号能买到优惠产品,平时没活动的产品用黑号买,使原账号慢慢恢复正常就可以。


买家在使用京东账号的时候,一定要遵从京东规则,不要违规操作,恶意拍下商品、恶意差评等等,这样会让平台认为京东账号违规,导致被拉黑账户。


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