如何投诉京东商城最有效?如何投诉卖家?

2021-01-29 16:17:57 阅读(4962)

买家在京东商城购买商品以后,如果出现问题可以联系卖家,卖家不解决的话就可以直接投诉京东商城。投诉京东商城有很多方法,那么如何投诉京东商城最有效呢?


如何投诉京东商城最有效


1、利用三大平台(媒体平台、维权QQ群、新浪微博)进行投诉、传播与互动,买家需要写好投诉文案,然后发布投诉,买家需要自证京东违法侵权的事实;可以在新浪微博转发@相关的政府部门、商家、媒体及大V。


2、向政府门投诉、举报。买家可以向京东总部所在地北京市工商局网上投诉,北京市工商局,(点击“投诉/举报”进入)或致电010-12315投诉。如果对北京工商的处理不满意,可向国家工商总局申请行政复议。


如何投诉卖家?


1、首先进入京东商城的页面,我们这里可以在网上搜索一下京东商城并找到它的官网,也可以在自己浏览器的快速导航哪里找到京东商城。找到京东商城的网站地址链接后,进入了京东主页面,进入之后我们注意到主页面最上面的请登录选项,然后点击打开,打开之后出现一个需要我们输入账户密码的登录页面。


2、成功输入我们的京东账户密码登陆后,即可成功进入京东主页面,并且把鼠标移动到“我的京东”这个选项上面选定,然后点击打开它。点击打开我的京东这个选项后,进入了我的账户的京东详细页面,这时候我们在里面找到一个我的订单的选项即可。


3、看到我的订单选项后,我们在订单左侧位置下面找到一个我的投诉的选项,找到之后点击打开,打开之后即可看到产品。最后我们看到我们购买的产品后,接下来点击投诉的产品,点击之后即可看到出现一个我要投诉的提示,我们点击我要投诉即可进行投诉了。


如果买家发现自己的权益受损,那么第一时间就要去联系京东客服,等到实在解决不了的时候再去进行申诉,问题严重的话可以投诉京东商城保护自己的合法权益。


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