淘宝亲情号有什么用?怎么使用?

2021-01-29 19:54:47 阅读(4249)

在淘宝上面也有不少卖家都拥有属于自己的亲情号,那么今天我就先来给各位卖家们详细的介绍一下亲情号的作用,同时也会教各位卖家们到底应该要怎么去使用淘宝的亲情号。


淘宝亲情号有什么用


用户可以通过添加亲情帐号,连接家中长辈、子女、配偶情侣,实现全家人的流畅沟通和便捷支付。


“平等对待每一个消费者,关注到不同人群的不同需求,让更多人享受互联网红利,这是淘宝做亲情帐号的初心。


怎么使用?


以家中长辈为例。首先,子女用户打开“我的淘宝”,选择“亲情帐号”。用户可以选择创建“父亲”或“母亲”角色关系,或对父母进行注册邀请,或直接绑定父母淘宝帐号。


其次,完成亲情关系绑定后,父母的手机淘宝将切换成专属页面,页面有悬浮的子女用户头像。在任何场景下,父母可以一键唤起子女,发起聊天、电话,发送产品链接来沟通交流,做出购买决策。


最后,在支付环节中,父母还可以在无需绑定银行卡的情况下,选择“代我付”抑或是“亲密付”来完成购买。


除了重构产品框架,淘宝亲情帐号给用户带来的改变还体现在其他多个维度。例如,亲情帐号将针对特定人群筛选出专属的优质折扣商品、现金红包、淘票票满减券、淘气值翻倍等权益。“多一些柴米油盐,多一些爸妈会高频购买的商品。


像是天猫超市1小时达业务,都会出现在爸妈的手淘首页上。”而在售后保障方面,为了服务好长辈,淘宝的客服团队更是搭建了专门团队与应对方案,全程为新手们“触网”作保驾护航。


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