京东最怕客户投诉什么?哪个投诉电话最有效果?

2021-02-01 14:25:09 阅读(13904)

京东平台自成立以来,已经拥有了很多的用户与和商家,京东平台上每天有成千上万个顾客,但总会有一些不良商家卖假货,有的买家不小心买到了不好的商品。如果买到不好的商品应该怎么做?


京东最怕客户投诉什么


如何有效投诉京东?


1、京东总部设在北京,所以投诉应该去当地工商局


每一个在京东上买东西的人都必须知道,打电话给京东客户服务部投诉总是会因为各种原因、推诿和处理过程中经常出现的延误而被拒绝。这个时候我们该怎么办?除了拨打12315,您还可以保留所有有效信息,如截图+录音+快递单,然后在互联网上打开北京工商局网站,并在投诉京东向工商局报告。


2、国家邮政投诉,邮政投诉网站:http://sswz.spb.gov.cn/


京东最怕哪个投诉电话最有效果?


投诉京东这个问题其实是比较笼统的,因为,京东平台中,还有很多的区域划分。比如,你是投诉京东平台中的第三方商家,是投诉京东的自营店铺,还是投诉京东的快递,又或者是投诉京东整个平台。


1、投诉京东平台中的第三方商家的话,可以直接找京东小二,申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话,也可以直接通过京东平台的官网,找到京东平台的京东商城投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题,接下来,京东就会给你处理。


2、投诉京东自营店铺的话,其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的,虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店,但是,在涉及到消费者权益问题的时候,相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。


3、投诉和物流相关的问题的话,可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递,但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。如果是其他的快递的话,可以直接拨打这些快递公司的投诉热线,如果是京东快递的话,可以直接进入京东物流的官网,拨打客服热线进行投诉。


如果你对于京东平台有什么不满的话,可以先通过和京东的客服沟通来处理。如果你对处理结果不满意的话,也不用担心,我们可以直接拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉。


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