淘宝举报中心处理有用吗?如何维权?

2021-02-07 14:38:14 阅读(7772)

现在大家在淘宝购物,经常会有一些纠纷,或者是解决不了的问题,和淘宝商家是没有办法和平的处理了。那么往往很多小伙伴们都会去淘宝举报中心去举报商家。淘宝举报中心处理有用吗?


淘宝举报中心处理有用吗.jpg


一、淘宝举报中心处理有用吗?


这个问题的答案,其实掌握在淘宝官方手中,毕竟信息最终是反馈到官方取得,但是现在淘宝上的卖家成千上万,能否有那么大的精力解决呢,我们还不得而知。开淘网还是希望,淘宝方面能够对此引起足够重视,毕竟,假货可能会毁了这样一个庞大的平台。


二、如何维权?


1、首先我们得了解投诉维权流程:打开淘宝点击已买到的宝贝,可以看到,在卖家的旺旺下面有明显的标识:交易成功之前-退款/退换货、投诉商家(卖家);交易结束后-申请售后、投诉商家(卖家)。


2、交易成功之前的比较好理解,一般商品有7天无理由标识都可以在买家收到货物后的7天内无条件退换货(当然这个必须保证商品完好不影响二次销售的情况,比如商品被你人为的破坏掉、衣服穿过洗过等等情况,商家都不会同意退换货的,即使你投诉到淘宝或者天猫小二处理,你也会败诉)。


3、交易成功之后的商品这里大家要注意有一个投诉维权期,一般是15天,15天期限一过,你就不能发起投诉维权,此时建议联系商家解决。一般良心商家都会给你解决的,如果碰到耍无赖的商家,而商品又确实有质量问题,这个时候你可以根据当时的聊天记录、宝贝交易快照上的商家承诺的服务条款、产品保修卡的服务期限等证据交给淘宝小二处理!


4、如果购买的是虚拟商品,比如话费,未收到货,可以在交易成功后的15天内提出退款申请。如果买到假冒伪劣产品,则有90天的退款时间申请;如购买的商品与宝贝描述的情况千差万别,则有15天的退款时间申请;如果购买的具有三包标识的商品,则有90天的退款时间申请。


淘宝举报中心处理肯定是会有它的用处的淘宝平台,对于其他店铺管理还是很严格的,一旦举报之后,证据确凿,那么一定会对相关的店铺进行处罚,因此大家可以去举报哦!


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