其实在淘宝平台上面确实是有些消费者,购买了商品后,然后想要退款,但是又不想退货,这种情况到底有什么高级玩法呢?在进行这种操作时,又有什么规则呢?马上为各位揭晓!

1、在你未收到货的情况下可以选择仅退款,否则无论你收到的货与商品描述不符,或者是假货,退款是可以不过你得退货。在物流有明确信息显示你签收的情况下,你申请淘宝客服介入,不退货仅退款,淘宝判卖家赢的几率大。

2、如果说寄来的东西没签收的情形下都烂了,或者就是根本不值钱的东西,还有就是有些特殊产品,正常使用出了严重问题,报废了、没法修了,要不然一般都要退货回去的,商家问题商家要承担运费。

3、在和卖家沟通协商好的情况下我们可以退款不退货。 或者东西你没收到,就可以申请退款不退货。 如果东西是收到了,不想退货只退款,你要和卖家说好才有可能。或者是商品已经不值得退了,例如像香水一样,破了漏了,没办法退,这种情况。

有什么规则?

1、只有你未收到货的情况下可以选择仅退款,否则无论你收到的货与商品描述不符,或者是假货,退款是可以不过你得退货。在物流有明确信息显示你签收的情况下,你申请淘宝介入,不退货仅退款,淘宝判卖家赢的几率大。

2、淘宝售后维权显示支持卖家但又把款退给买家,其实支不支持是没有什么意义的,关键是看钱退给了钱,在卖家面前有时候支持卖家也要退款,支持买家也要退款,所以在淘宝上一旦被申请售后退款,或者是直接申请退款;

3、在举证不足的情况下,或者举证不够完整的情况下会把钱退给买家,特别是申请售后退款,就连没有提供应当的售后服务等 都给买家退款,这个不是小二傻,小二不是个人行为,是上面有要求,做好用户体验,用户体验差很多原因在于劣质商家身上,一旦出现纠纷,商家得吃这个亏!

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2020-12-28 22:05:45 阅读(72501)
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