淘宝卖家除了刷好评以外,也需要刷一点差评来给淘宝买家参考,只不过补单价格上会有所差异,那么如果淘宝店铺想要刷差评的话,那么是多少钱一单呢?

现在淘宝买家越来越聪明了,知道现在的好评都是刷出来的,他们买东西已经不再是看好评,而是直接看差评了。淘宝刷差评主要还是看商品价位了,一般商品价格高那么刷差评的佣金就会高一些,不同的淘宝补单平台收费标准是不同的,大概是在几元一单。

卖家怎么处理差评?

1、在最短的时间内获取最新产生的中差评并第一时间联系买家。淘宝客服专门只做一件事情:不停的刷新交易列表,一旦有买家评价,就立即回评,然后刷新评价列表,找到最新产生的中差评并登记相关信息,然后马上分配给相应的售后处理客服,接受任务的售后客服马上联系买家进行沟通。

2、在与买家沟通之前,都需要考虑到沟通时间点选择问题。根据买家收货地址一般可判断出买家是什么性质的行业或职业,对于该行业或职业的作息制度要有个了解或提前做个功课(淘宝购物史、给出中差评历史、评论内容等)。这样就能做到有的放矢,减少拒接、挂断、甚至被骂的概率。

3、沟通工具选择。在进行中差评售后处理时,在沟通工具的选择上,首选电话是公认的。语音沟通有文字沟通所无法启及的优势,在各种大促、聚划算、淘金币等之后的售后处理工作量较大的情况下,基本可放弃文字沟通的选择,电话+沟通技巧+态度诚恳+适当补偿=可达最理想处理效率。

4、如果遇到一些恶意的差评师来给你刷的差评,那么淘宝卖家要学会利用淘宝规则应对。我们知道淘宝刷差评平台会培养出职业差评师,这些差评师也是钻了淘宝规则的漏洞,对于淘宝卖家来说,不管是同意退货、关闭交易或者发货,都会给淘宝店铺都带来不利的影响。

差评数量不宜太多,主要是让买家信任,减少买家的怀疑,如果遇到真实买家给予的差评,那么就需要去解决了,让买家把差评改过来。

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2021-08-01 09:23:35 阅读(14850)

虽然淘宝卖家为了提高店铺销量都会去刷好评,但是如果商品的好评太多肯定受到买家怀疑的。所以很多淘宝卖家都去刷差评,那么淘宝刷差评多少钱一单呢?

因为现在买家越来越聪明了,知道现在的好评都是刷出来的,他们买东西已经不再是看好评,而是直接看差评了。淘宝刷差评主要还是看商品价位了,一般商品价格高那么刷差评的佣金就会高一些,不同的补单平台收费标准是不同的,大概是在几元一单。

如何处理商品差评?

1、如果遇到一些恶意的差评师来给你刷的差评,那么淘宝卖家要学会利用淘宝规则应对。我们知道淘宝刷差评平台会培养出职业差评师,这些差评师也是钻了淘宝规则的漏洞,对于淘宝卖家来说,不管是同意退货、关闭交易或者发货,都会给店铺都带来不利的影响,尤其是容易退货的话,还要赔偿30%的违约金。

2、淘宝卖家可以虚拟发货,如果淘宝小二介入的就可以说包裹在快递过程中丢失,可以补发,补发过程也是以此方法和淘宝刷差评平台中的差评师们耗着,由于其运转资金不多,并且其还要针对其他卖家进行差评,因此通常情况下淘宝刷差评平台都会放弃。

3、如果买家给了差评,那么根据买家收货地址一般可判断出买家是什么性质的行业或职业,对于该行业或职业的作息制度要有个了解或提前做个功课(淘宝购物史、给出中差评历史、评论内容等)。这样就能做到有的放矢,减少拒接、挂断、甚至被骂的概率。

4、在进行中差评售后处理时,在沟通工具的选择上,首选电话是公认的。语音沟通有文字沟通所无法启及的优势,在各种大促活动之后的售后处理工作量较大的情况下,基本可放弃文字沟通的选择,直接使用电话沟通。

虽然有的淘宝卖家会去刷差评,但是数量并不是太多,最主要的还是要刷好评,因为买家是很在意商品好评的,好评可以给买家一个参考,决定买家是否会下单购买。

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