春节大家也会在网上购物,因为在春节的时候,电商平台也会搞活动的,但是春节购物大家最担心的就是发货问题,那么我就来给大家讲解一下拼多多春节发货规则。

规则要求:

1、常规商品和预售商品的订单确认时间分别为1月28日0:00:00至2月13日23:59:59;直邮、直供商品的订单确认时间为1月28日0:00:00至2月10日23:59:59。而对于订单的发货时限,需根据商品分类、是否参加2021年“春节不打烊”活动等因素调整:

2、若商品参加2021年“春节不打烊”活动,则常规商品发货时限为3天(72小时),直邮、直供商品发货时限为6天(144小时),预售商品需根据商品标题标示的发货时限而定。

3、若商品未参加2021年“春节不打烊”活动,则常规商品、直邮直供商品需在2月15日前完成发货,预售商品需根据商品标题标示的发货时限而定。另外,包括话费、流量、加油卡、会员等充值类商品,其发货时限以商家所选的时限为准。

虚假发货处理规则调整:

1、适用订单中,属于以下情形的虚假发货订单,平台可以决定免予相应的违规处理;

2、商家上传的商品物流单号,自相应物流公司官网出现首条物流信息至首个分拨中心发出的时间间隔超过120小时;

3、商家上传的商品物流单号,在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息。

其他异常情形处理:

1、针对适用订单,商家在上传物流单号后15天内未真实发货的,平台有权按照缺货相关规定处理。

2、针对适用订单,平台将持续监测其发货及配送情况,如存在严重的物流异常情况,包括但不限于物流服务相关考核指标过低、订单物流投诉量或投诉比例过高,或者订单物流无签收比例过高,平台有权将异常订单的确认收货时限至少延至物流真实签收后。

针对适用订单,如消费者发起物流投诉,且平台判定属于商家责任,则平台有权按照相关平台规则处理,包括但不限于对消费者进行赔付或补偿。

最后如果你购买的店铺要是参加春节活动的话,那么就会在规定时间内发出的,如果没有参加春节活动的话,可能发货就会比较迟了,所以大家在购物的时候,一定要看清楚店铺!

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2021-01-26 14:15:40 阅读(7503)
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