在拼多多平台上,不论是商家还是消费者,或者是购物,还是销售商品,都需要注意好很多方面的事情,毕竟不仅是消费者会上当,商家也是如此。那么商家如何应对恶意买家?

首先就是A用户下单B用户要求修改信息,所谓用户就是指A用户在商家店铺下单B用户联系商家修改信息之后,A用户反馈并没有修改过地址,然后联系商家或者是平台反馈要求赔偿,这里建议一定要通过拼多多官方聊天软件进行沟通,不要用其他的第三方沟通方式进行沟通,若遇到不是下单的账户,要求修改地址等信息,千万不要随意修改,然后买家用其他平台推广单来拼,多多申请推广。

现在很多拼多多的商家都是在好几个电商平台开店的,这样的话很容易会被一些诈骗人员查到。接着同时在商家拼多多店铺和其他平台店铺下单,然后用其他平台的推广单来拼凑的申请退款。这样平台是无法核实到具体的情况的,这里的建议就是若平头的商家是多平台的经营,提供退货地址不要相同,如其他平台的收件人是张三,拼多多就可以写成李4,接着就是大家电和手机序列号与订单号不一致,商家一般在大家电或者是手机都是有相应的序列号的,这种序列号也会对应相关的订单号,商家不会看订单号发货或者是退货,而是根据序列号进行退款或者是发货,诈骗人员就利用这个漏洞,如商家、A订单对应的序列号是123,B订单的序列号是4、56。

当A订单的买家申请退货,告知商家、B订单的序列号是456,并且不提供快递单号,商家也不会去问直接退款。因为序列号没有错,这是另外一个买家,B提供相应的快递单号说这个是我退的,商家会出现或没有收到钱也不能收回,还要赔偿的情况。这里的建议就是一定要仔细核对订单和买家的定向订单和商品信息,订单和快递单号信息是否一致。以上就是拼多多开店常见的三种诈骗方式,各位商家一定要多留一个心眼,防止上当受骗,导致自己钱货两空。

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2021-04-01 17:02:27 阅读(8602)

在拼多多开网店是很简单,但难的是怎样去做好网店,怎样有稳定的销量,这些还是需要技巧的。那么拼多多怎么运营才做的起来呢?这也是拼多多商家十分关注的问题。下面给大家详细讲解一下。

拼多多如何运营才能做的起来?

1、了解规则,避免罚款

如果想让自己的拼多多网店运营好,首先必须弄懂一系列的拼多多平台规则,一定要仔细研究规则,了解规则是为了避免我们的网店受到处罚,从而减少违规对网店造成的负面影响。列举几个拼多多的规则如下:

(1)如虚假发货的,轻则罚款;重则全店降权处理;

(2)SD过程中不要去使用平台优惠券,如果用了基本上一抓一个准,10倍罚款处罚起;

(3)诱骗非正式的交易,一旦被发现,店铺保证金将增加到10万元。

2、产品分析和定位

理解了拼多多的规则后,接下来就是产品的分析和定位。分析我们的产品优势和价格,你的产品要具有高性价比,产品有自己独特的优势,而且还可以解决用户的痛点问题,质量很好,这样的产品才能赢得客户的青睐!

3、做爆款

我们经过对产品进行定位和分析之后,再根据自身及市场的动态进行选品。选择好了,就需要确定拼多多店铺的主推产品,把这个产品做成个爆款。拼多多店铺想要做的话,一定需要有自己的爆款,而不是每天靠补单、砸钱就能做到的。每次我们只能做一个爆款产品,所以,在做了产品定位后,就找一家店的主推产品,前期我们主要是把精力放在这个主推产品上。

4、新品活动+店铺活动

挑选出爆款产品后,然后就为此新产品(爆款产品)引流。因为新产品缺少销量和评价,这时先不要急着做直通车,而是要先做销量和评价。这段时间,先做一些低门槛或无门槛的活动,但新产品活动是唯一的无门槛活动,大家可以先从新产品活动先开始,同时也可以通知自己的亲友,请他们帮助,尤其是那些关系很好的朋友,让他们购买这款新产品,然后是从他们那里得到五星好评,最好是可以图文结合的那种评价,具有真实感。

5、产品要有利润值,不要轻易降价

希望自己的店铺能够长期经营下去,产品是一定要有利润值,且收益值是您可以接受的范围。开设拼多多网店,每天都是要花费成本的,如果产品的利润值太小,在扣除成本后,你每天都在亏损,那么你的网店很难维持下去。

6、售后尽量做好,少纠纷

拼多多的买家大多来自三四线城市和一些城镇,农村等地的中年人,这些地方的人,可能比较无理取闹。如果我们的产品不太合他们的心意,就会出现差评,甚至也会有人抱怨。在这样的情况下,我们必须不要和买家发生纠纷,这样的事情也是纠缠不清的。

7、商品评价

希望能够经营拼多多的店铺,商品评价也是非常重要的。本店首款五星好评商品+晒图,必须自己去做,并且用心做好。

本店买家交易完成后,一定要引导买家进行五星评价,有时可以给买家一些好处,比如给买家优惠券等,让买家对交易完成的商品进行五星评价。

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2021-01-27 14:11:05 阅读(6812)
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