在拼多多上面也有一些卖家都想要退款,但是如果出现了拼多多驳回的退款到底会怎么样呢?如果被驳回了,那又该怎么办呢?我马上就来给各位卖家们详细的介绍和分析。

客户收到货了不退货只退款,我驳回了,一直是待买家处理,买家一直不处理,要等多长时间,系统给自动处理吗,买家一直不处理就一直到不了账是吗,这个钱就在拼多多平台一直这么放着吗?

过了一定时间申请会关闭,不用理会就是。有的买家申请一次没处理就不退了;不过不排除部分奇葩和恶意买家,会反复申请。我店里有一个很闲的客服,今年1月份就收到货了,一直到这个月仍在持续不断的申请退款,反正我也没有金钱上的损失,就一直逗着她玩,每天都查看下退款记录,没看到一次就驳回一次。

如果出现了这这样的情况,买家可以投诉商家,然后申请拼多多小二介入,如果小二判商家输的话,那么会影响到店铺,自然就会降权了。

被驳回怎么办?

那就要看你是因为什么原因申请退款的了,一般买东西,你要退款必须退货人家才会给你退,不可能你留着衣服还要叫别人把钱退给你吧?

具体情况只有你自己知道了然后跟卖家协商处理,不要没联系就盲目申请,人家都不知道你什么情况呢。

拼多多个人店铺填写身份证号要与上传的身份证上一致,填写的管理人员姓名要与上传的身份证上一致;企业店铺企业法人姓名请填写营业执照上法定代表人姓名,上传的身份证件为营业执照法定代表人的身份证件。

推荐阅读:

拼多多驳回退款会怎么样?会影响权重吗?

拼多多售后靠谱吗?售后时间是多久?

拼多多权重规则在哪里看?权重规则是什么?

2021-02-01 21:15:21 阅读(21336)

我们在网上购物,最担心的就是会发生纠纷了,那么问题来了,拼多多上退款被驳回,那结果会怎样呢?这个会对店铺的权重有影响吗?下面就来详细的情况介绍!

拼多多商家可以驳回客户的退款吗?这个是可以。

客户收到货了不退货只退款,我驳回了,一直是待买家处理,买家一直不处理,要等多长时间,系统给自动处理吗,买家一直不处理就一直到不了账是吗,这个钱就在拼多多平台一直这么放着吗?

过了一定时间申请会关闭,不用理会就是。有的买家申请一次没处理就不退了;不过不排除部分奇葩和恶意买家,会反复申请。我店里有一个很闲的客服,今年1月份就收到货了,一直到这个月仍在持续不断的申请退款,反正我也没有金钱上的损失,就一直逗着她玩,每天都查看下退款记录,没看到一次就驳回一次。

拼多多驳回退款影响权重吗

如果出现了这这样的情况,买家可以投诉商家,然后申请小二介入,如果小二判商家输的话,那么会影响到店铺,自然就会降权了。

权重受到哪些因素如下:

1.商品价格

虽说这个平台主打的是低价商品,但是对于卖家来说不能盲目的跟着平台走,只管把自己商品价格调低,要知道如果商品的价格过低的话,是会影响到商品的权重的,从而就会影响了排名。

2.直通车

当你有了一定的销量基础,就可以开车了,但是在直通车这一块千万要注意不能随意改动商品的主图、SKU或者详情页,因为在开车的时候编辑这些内容,也会让商品的权重降低的。

3.发货

对于商家发货这点是看得非常重的,如果因为物流没有及时更新,而受到拼多多的虚假/延迟发货的处罚,使店铺的权重下降,这可就得不偿失了。所以卖家可以先先发货,在48小时内录入单号是没问题的!

4.回复率

回复率是影响拼多多权重的重要因素。经常看到有许多拼多多卖家在抱怨因为回复率不达标,导致自己不能参加活动的报名,由此可以看出回复率的重要性。尽可能的及时回复买家,如果回复率不足,就找亲朋好友留言,记得要及时回复!

各位卖家们遇到不懂得问题,有一个非常好的解决途径——打电话给客服,他们会为你解答你的疑惑的!当官方电话打不通时,转去人工服务,记住无论如何也不要挂电话,有可能是客服太忙,只要耐心等等,就有客服接电话了。

其实我们最好不要直接去驳回,这样会对自己的店铺产生影响,而且还会带来差评的,所以建议大家还是先去沟通,不要做这种过激的行为!

推荐阅读:

拼多多退款多久可以到账?退款注意事项介绍!

拼多多退货退款运费谁出?退换货有要求吗?

拼多多万人团规则是什么?怎么退款?

2021-01-30 23:52:54 阅读(16425)
热门文章
推荐阅读