快手小店星级之前是用来替代店铺评分的,目的就是来考核商家的履约能力。但是现在为了让商家更好了解自己的服务情况,上线了快手小店星级电脑端功能。小店星级的评分规则保持不变,那么快手新增了哪些功能?如何操作?下面给大家讲述一下。

一、电脑端小店星级新增功能

1、店铺诊断:

商家们最关心的问题就是如何提升小店星级,此次电脑端小店星级上线,新增【小店星级店铺诊断】,有以下功能:

(1)可以看到提升至下一星级所需的小店星级总分;

(2)可以看到对于小店星级提升帮助最大的建议内容,该建议是针对店铺的实际情况定制的;

(3)点击“去提分”,可以查看提升该指标的建议。

注意:小店星级由四个维度下的9个指标构成,建议优先提升未达标的门槛指标,其次提升权重占比高的指标,对于提升星级的帮助更大。

2、数据趋势:

电脑端小店星级新增加【数据趋势】功能,可以帮助商家朋友更加直观地了解小店最近一段时间的每个指标的历史得分。

二、快手小店星级入口汇总

1、电脑端:

电脑登录快手小店(卖家端),在列表最左侧点击【数据中心】,再点击【小店星级】即可看到详细信息。

注意:12月3日起,商家可以陆续在电脑端查看小店星级,看不到的商家请耐心等待。

2、APP端:

(1)在快手小店(卖家端)∶点击个人昵称进入到店铺详情页再点击【小店星级】进入到小店星级主页;

(2)在快手小店(卖家端)︰直接点击小店星级进入小店星级主页;

(3)快手小店商家版APP:个人昵称下面,点击小店星级进入小店星级主页;

快手小店也越来越优化,除了是维护好客户之外也是能够更好的约束商家,遵守快手方的规则,另外需要注意的是快手小店星级的考核内容、计算方式、更新频率均是一样。

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2021-03-04 11:48:08 阅读(8800)
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