买家在快手小店购物之后,如果对商品不满意可以申请退款退货,不过申请退货的话需要支付商品运费,有的买家想问问,快手小店闪电购有运费险吗?今天我们来简单看一下。

快手小店闪电购退货当然有运费险的。七天无理由退换货,因为质量问题产生的退换货,所有的邮费必须卖家进行承担。退货的时候先跟卖家进行沟通,再进行退货。如果不开通运费险,是会给您增添许多麻烦的,而且这个运费险你也只需要支付几毛钱的费用,开店会自动开通的。

快手小店运费怎么设置?

一、快手运费模板应用及修改入口

设置好运费模板,需要将商品绑定对应运费模板才可以生效。具体操作步骤如下:

入口一:在快手小店商家后台中,点击【商品管理】-【商品列表】,在商品列表中选择要设置的商品,点击【编辑】。

入口二:在快手小店商家后台中,进入【物流管理】-【运费模板】,在已使用的运费模板中点击【使用详情】,即出现绑定对应运费模板的商品列表。商家找到对应商品后,点击商品名称,进入设置页面。

二、运费模板修改操作

进入商品设置页面后,选择第四部分【服务与售后】,选择需要的运费模板,标题下方可以查看该运费模板详情。点击【新增模板】或【编辑】按钮可以新建运费模板或编辑所选运费模板。确认商品信息设置完成之后,点击提交审核即可。

另外选择【物流管理】-【运费模板】,找到对应的运费模板名称,点击【编辑】可以修改运费模板,完成修改后,对绑定该运费模板的所有商品均生效。设置快手小店运费模板,能够节省不少上架商品时间。

快手小店商家可根据自家的需求,新增运费模板,自由选择【包邮】、【不包邮】、【不配送】区域,及不包邮具体的收费标准。

快手小店商家想要更好的服务买家,最好开通运费险服务,这样也能够降低和买家之间的纠纷,避免不必要的麻烦。

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快手小店闪电购发布要求是什么?

2022-11-25 13:49:22 阅读(9880)

随着快手小店的不断发展,也随之增加了不少的新功能,这些新功能出现的目的,就是为了更好的帮助卖家们管理和经营自己的店铺,快手闪电购大家应该都听说过,快手小店闪电购是什么功能?

一、快手小店闪电购是什么功能?

闪电购指快手小店提供的便捷的在线下单功能,商户通过在直播中讲解、描述商品,维护商品价格和库存,通过系统自动截图快速新建商品,以供消费者下单。

特定经营类目商户商品质量、服务水平到达行业内优质水准,平台邀请开通闪电购,商户应按照平台要求通过实名认证、资质提交等,确认开通并按要求缴纳相应的保证金费用,平台为商户开通闪电购功能。

二、要交保证金吗?

要交保证金的,保证金规则如下:

(1)闪电购开通保证金标准为3000元,可与商户已缴纳成功的保证金共用,如小店开通自建小店且已缴纳1000元保证金,若申请开通闪电购功能只需再缴纳2000元即可。

(2)平台有权每月根据店铺上个自然月的销售情况,对其保证金进行调整。

(3)在最后一笔闪电购订单结算日起的第30个自然日可申请保证金提现,提现后保证金额不得低于原始开店保证金金额。

(4)商户开通闪电购期间出现违规情形的,将划扣闪电购保证金,小店保证金余额低于平台要求的保证金金额50%的,平台有权根据保证金余额立即停止店铺部分或者全部在线活动,或要求商户立即予以补足。

(5)平台有权基于商户的小店所售商品和小店风险等级等因素提升闪电购保证金额度,自补缴通知送达次日起7日内完成补缴,否则将无法使用闪电购功能。

其实快手小店闪电购功能就是平台给商家们提供的一种在线下单的功能,能够方便消费者在快手平台上进行在线下单,但是想要开通这个功能的商家也需要缴纳一定金额的保证金。

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2021-08-24 16:05:42 阅读(11985)

前快手直播实际上也有很多带货物的主播。例如闪电购买者如何陈列产品?那么快手小店闪电购发布要求有哪些?有哪些雷区?

1、闪电购类目要求:

目前对大部分商家开放的类目:

(1)服饰/鞋靴/箱包;

(2)汽车用品;

(3)运动户外:除自行车、电动车外的全部类目;

(4)家居生活:除家装建材外的全部类目;

(5)鲜花绿植:除园艺工具外的全部类目;

(6)趣味玩物:木雕盘玩。

目前对珠宝玉石基地商家开放的类目:

(1)服饰/鞋靴/箱包:饰品/流行首饰/时尚饰品;

(2)家居生活:红木家具、茶艺/茶具;

(3)鲜花绿植:除园艺工具外的全部类目;

(4)珠宝/钟表:宝石、玉石(除原石)、银饰;

(5)趣味玩物:紫砂陶瓷、手工艺品/民俗(除工艺刀剑)、书画篆刻(除信札善本、印石章料)。

2、闪电购图片要求:

商品图需要同时满足以下4个要求:

(1)商品在图片中心位置;

(2)图片清晰背景无杂物;

(3)图片能够体现商品类目;

(4)无涉黄涉政和其他违禁内容。

商品图如不符合任一要求,系统会提示“商品未通过审核”则无法开始售卖。

3、闪电购常见雷区

【常见雷区类型】:

(1)没讲清楚卖什么,商品展示信息不明确。常见踩雷操作:

图片抓取信息过多主体不明确;只截图了产品的一部分。

(2)卖了不该卖的。常见踩雷未开放类目:

美妆/个护清洁、手表、食品、玩具、手机、电器等。

【常见混淆类目】:时尚饰品VS珠宝玉石

避坑第一步:根据自己的商品材质,选对类目;

避坑第二步:选取商品图片时标注商品材质。

(1)时尚饰品:

合金/镀银/镀金(包括镍合金、常见金属铜及其合金、铝镁合金、锡合金、合成立方氧化锆)、贝母、水钻、钛钢、仿造珍珠、不锈钢、合成水晶、合成玛瑙、玻璃、陶瓷、塑料等。

(2)珠宝玉石:

黄金:金/足金/铜镀金;

铂金:足铂金/足白金/镀白金;

K金:足金/镀金;

翡翠成品;

玛瑙;

彩色宝石:红宝石、蓝宝石、祖母绿、海蓝宝石、天然错石、琥珀(蜜蜡)等。

快手商家在使用闪电购的时候,可要注意以上要求了,避免活动审核不通过。

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快手小店怎么上架商品?标题有什么要求?

2021-08-09 14:10:12 阅读(6639)

很多用户在快手刷视频的时候都会购买一些商品,有的是通过快手小黄车购买的,有的是通过闪电购购买的,那么快手小黄车与闪电购有什么区别呢?

快手闪电购和快手小黄车没有太大的区别,唯一的区别是闪电购比小黄车更加便捷。闪电购指快手小店提供的便捷的在线下单功能,商户通过在直播中讲解、描述商品,维护商品价格和库存,通过系统自动截图快速新建商品,以供消费者下单。

如何提升销量?

1、在卖货之前我们要根据售卖商品,确定账号的定位,根据自己的定位发布特色鲜明,风格统一的短视频,让用户转化为我们的粉丝。随着粉丝量的增长,我们可以通过直播来加强与粉丝之间的联系,让粉丝既喜欢你的短视频作品,也更加喜欢你。在与粉丝已经建立来亲密联系的情况下,我们可以逐渐通过短视频、直播挂小黄车的形式来卖货。

2、快手直播上新秒杀时,一定要提醒上新时间、优惠活动、粉丝专享价;对于快手直播内容要进行预告,比如“大家点点关注,千万别走开,等一下会有xxx很多,优化力度很大”。预热工作最好提前三天就开始做,这样可以增加直播的热度。

3、快手直播商品展示一定要全方位细节,给客户讲解产品优势和模特试穿。若是品牌,就详细讲解下企业初衷,为新粉丝快速了解品牌留下深刻印象。当然选品也是一旦关键,要根据市场、粉丝需求选择产品。主动向粉丝提问,增强粘性。也要懂得带动粉丝购买欲望,让直播间氛围活跃起来。关注粉丝发言,及时回复。

4、产品质量一定要得到最有效的保证。评估主播带货能力的一条重要标准是粉丝的复购力,而决定粉丝复购力的往往是产品的质量。除了产品本身存在的质量问题外,也要根据产品的性质考虑到与之相关的运输、储存等问题,这些问题会间接影响到产品的品质。

如果想要在快手平台销售商品,那么可以通过这两个方式来销售,只要把视频做好,那么在快手上把商品卖出去是非常简单的。

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2021-03-24 12:18:20 阅读(18019)

越来越多的商家开通了快手小店闪电购功能,开通之前需要缴纳保证金,如果以后想要退出来,那么快手小店闪电购保证金能退吗?

快手小店闪电购保证金是可以退的,在最后一笔闪电购订单结算日起的第30个自然日可申请保证金提现,提现后保证金额不得低于原始开店保证金的金额。快手用户在快手平台进行购买商品,都是支持七天无理由退货,运费有快手平台售后规则进行执行操作的。

如何提高成交量?

1、可以找一些有知名度的人推广,但前提还得你的商品有能让人想买的特点,而且找的推广达人人设或者账号定位能和你的商品属性相符,这样推广起来效果才会比较好。也可以自己进行推广,在没有经验的情况下,最好还是多学学其他高销量的同类型店铺,看看他们有哪些好的推广策略值得学习借鉴的。

2、你所销售的产品一定要和短视频的内容要有相关,打比方说,你卖的是一个体育用品,但是你却拍一个美食类,那销量肯定不会高到哪里去,所以如果你要想提高你卖东西的销量,就必须让你的视频跟你的产品是相符合的。

3、增加粉丝的粘度,如果后面发布的视频就仅仅只有一点点的播放量,而且双击人数也很少的话,那么这一部分的粉丝,其实是没有什么黏性的,也就是说后期卖货会非常困难; 打造持续性的高品质的原创短视频内容就显得非常重要,而且这一点也没有任何人能保证每一条的播放量都能火爆起来,因此坚持地去创作也是一个非常重要的点。

4、在描述的时候不能简单明了,而是需要带有悬念的方式,主要是让人产生好奇心。这样才能够激起用户想要点击的心理。另外也可蹭热度或有争议,这样才能够火爆。封面需要做到美观,带货需要让大家积极参与,不管是单个元素还是其他,都要让客户拥有下单的冲动,所以,琢磨顾客的心理也特别的重要。

快手小店闪电购开通以后主要目的就是能够把商品销售出去,所以商家需要提高商品的曝光量,商品能够吸引买家的眼光,这样成交量才会大大的增加。

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快手小店闪电购怎么设置发货时间?规则是什么?

2021-03-21 08:10:53 阅读(19701)

快手商家可以通过快手小店来销售商品,如果发生交易行为那么就可以发货了。那么快手小店闪电购怎么设置发货时间呢?

快手小店闪电购提供的便捷的在线下单功能,快手商户通过在快手直播中讲解、描述商品,维护商品价格和库存,通过快手系统自动截图快速新建商品,以供消费者下单。快手小店闪电购是无法设置发货时间的,商家只可以手动发货。

规则是什么?

1、闪电购功能现仅开放服饰/鞋靴/箱包、手串/首饰/配饰(不包括钟表)、家纺、居家日用等商品发布。快手商品发布超出闪电购功能允许的类目范围商品,平台会根据《快手小店商品推广管理规则》中“超出快手允许范围推广商品”处理。发生违规行为将扣取对应的分数,累计扣分触发节点将受到相应节点处理。

2、商户开通闪电购期间出现违规情形的,将划扣闪电购保证金,小店保证金余额低于平台要求的保证金金额50%的,平台有权根据保证金余额立即停止店铺部分或者全部在线活动,或要求商户立即予以补足。在最后一笔闪电购订单结算日起的第30个自然日可申请保证金提现,提现后保证金额不得低于原始开店保证金金额。

3、快手小店闪电购商品展示需为实物,且商品正面需在直播画面正中心位置展示。闪电购商品仅可在商户当场直播中交易,直播结束或库存不足则无法继续交易。快手小店闪电购所有商品均支持七天无理由退货,运费承担按照平台售后相关规则执行。

4、商户可自行申请并经平台审核通过后关闭快手小店闪电购功能,但是前提条件是所有闪电购订单已经完成,无正在进行中的交易纠纷;商户的小店无正在进行中的违规处理。情节严重会强制关闭闪电购功能。

一旦有买家拍下商品,那么商家就需要在规定的时间之内发货完成,如果延迟发货那么很有可能遭到买家的投诉,从而影响快手小店的运营。

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快手小店闪电购押金能退吗?押金规则是什么?

2021-03-15 06:47:28 阅读(21072)

商家开通快手小店闪电购之后是需要缴纳押金的,只有成功缴纳才能在快手小店销售商品。有的商家缴纳押金之后想要退出,那么快手小店闪电购押金能退吗?

快手小店闪电购押金是可以退的,在最后一笔闪电购订单结算日起的第30个自然日可申请保证金提现,提现后保证金额不得低于原始开店保证金金额。快手用户在快手平台进行购买商品,都是支持七天无理由退货,运费有快手平台售后规则进行执行操作的。

押金规则是什么?

1、快手小店闪电购开通的保证金标准为3000元,可以与快手商户已缴纳成功的保证金共用,假如说小店开通自建小店且已缴纳1000元保证金,如果申请开通快手小店闪电购功能只需再缴纳2000元就可以了。

2、快手平台有权每月根据店铺上个自然月的销售情况,对其保证金进行调整,快手商户开通闪电购期间出现违规情形的,将划扣闪电购保证金,小店保证金余额低于平台要求的保证金金额50%的,平台有权根据保证金余额立即停止店铺部分或者全部在线活动,或要求商户立即予以补足。

3、快手平台有权基于商户的小店所售商品和小店风险等级等因素提升闪电购保证金额度,自补缴通知送达次日起7日内完成补缴,否则将无法使用快手小店闪电购功能。因为快手商户出现《快手小店经营违规管理规则》一般违规行为的“违背承诺”或严重违规行为,快手平台有权强制关闭快手小店闪电购功能。

4、当商户的快手小店或直播功能处于暂时或永久无法使用时,商户将同时无法使用闪电购功能,直至商户的快手小店或直播功能可以正常使用。平台抽检不合格或遭遇监管机构要求、举报等,强制关闭快手小店闪电购功能。

如果缴纳押金之后不想开通快手小店闪电购,那么商户可以提交退款申请,平台会原路返回到商户的账户上,所以商户不需要担心押金的问题。

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快手小店闪电购怎么关闭?快手小店常见问题解答

2021-03-10 13:47:47 阅读(35878)

有些商户开通了快手小店商店闪电购功能,但是由于销量不太理想,便想把快手小店闪电购关闭掉。那么快手小店闪电购应该怎么关闭呢?

快手商户可以自行申请并经快手平台审核通过后关闭快手小店闪电购功能,但是需要满足两个条件,第一是所有快手小店闪电购的订单已经完成,没有正在进行中的交易纠纷。第二个是快手商户的小店没有正在进行中的违规处理。如果保证金低于快手平台要求的保证金金额的50%的,那么快手平台有权强制关闭快手小店闪电购功能。

快手小店常见问题解答:

一、保证金如何能退还?

回答:这里需要符合三个条件,首先是快手商家申请退出快手小店,就是不做了。第二个就是你所有记录上的订单均已终止并完成了交易。第三就是在开店期间没有违反过快手小店的开店规则。这个金额不是说不返,就是如果有相关的违反动作的话,他会扣除一定的金额。

二、快手小店的优惠券如何更改参数?

回答:如果你的优惠券目前的状态是生效中,仅支持修改数目,其它参数是不支持修改的。快手小店优惠券是在已结束的状态下才可以删除的。

三、如何添加运费或邮费?

回答:这个功能目前在手机端还是实现不了的,我们需要登录快手店铺的电脑端,在【物流管理】—【运费模板】的页面,对快手的商品运费进行一个编辑和更改。

四、买家存在恶意评价行为,商家应该如何处理呢?

回答:这里我们帮大家找到了一个路径,这个路径就是【我的小店】—【评价处理】—【评价管理】—【投诉】,商家提交相关的材料,在官方审核通过之后,就可以选择把这条评论屏蔽或删除。

五、优惠券在使用上有什么限制呢?

回答:首先它不支持拆分或者叠加使用。第二是在同一个订单中,不能重复使用。第三是常见的不支持提现。

快手小店闪电购是可以主动关闭的,如果店铺存在违规行为,那么平台就会关闭店铺,不过需要注意的是,店铺必须满足一定的条件才可以关闭成功。

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2021-03-09 11:11:53 阅读(29325)

很多朋友都喜欢在快手上面刷短视频,也有的朋友喜欢在快手小店闪电购上面购买商品。如果商品不喜欢想要退款,那么快手小店闪电购能退吗?

闪电购是快手小店提供的便捷的在线下单功能,商户通过在直播中讲解、描述商品,维护商品价格和库存,通过系统自动截图快速新建商品,以供消费者下单。快手闪电购付款后是可以退的,快手用户在快手平台进行购买商品,都是支持七天无理由退货,运费有平台售后规则进行执行操作的。

有哪些管理规则?

1、在商品交易方面,快手小店闪电购的商品仅可在商户当场直播中交易,直播结束或库存不足则无法继续交易。订单成立后,商户应按照直播中、消费者下单时承诺的商品、规格、质量、发货时间、物流方式等交付给消费者。 此外,快手平台还会根据相关类目抽检标准不定期进行商品抽检。

2、在商品信息展示上,商品展示需为实物,且商品正面需在直播画面正中心位置展示。快手直播口述中应全面描述商品细节,出售的商品类型不得超出开放的类目范围。不得发布各类违法或违规信息,不得发布违反快手小店相关规则的商品或服务信息。

3、闪电购功能现仅开放鞋靴箱包、手串/首饰/配饰(不包括原石、钟表)类商品发布。 已开通商户直播中可使用此功能快速上架商品,上架后不可修改库存及价格信息,售完即止。快手平台有权基于商户的小店所售商品和小店风险等级等因素提升保证金额度,自补缴通知送达次日起7日内完成补缴,否则将无法使用闪电购功能。

4、如果商户开通闪电购功能期间出现违规情形,平台可划扣闪电购保证金,因此导致商户的小店保证金余额低于平台要求的保证金金额的50%的,平台有权根据保证金余额立即停止店铺部分或者全部在线活动,或要求商户立即予以补足。具体以有关保证金的协议约定、规则等为准。

如果商户已经发货的,那么想要退款的话最好是收到商品之后,这样卖家也是比较好处理的。一般情况下没有特殊情况,退款都是比较方便快捷的。

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2021-03-08 11:40:10 阅读(41112)

卖家在快手开通快手小店闪电购之后,如果有交易订单那么就需要打单子,但是有的新手卖家刚进入快手小店不太明白,那么快手小店闪电购怎么打单子呢?

通过店管家授权进入快手小店登录页面,进入授权链接选择店主身份登录,进入软件后,设置-->电子面单账户管理,添加电子面单授权,确认开通的电子面单类型点击添加,在跳转的淘宝页面要确认好该账号是否已经开通了电子面单,如果不是则需要切换账号授权登录。

进入软件后,点击设置--->快递模板,添加快递模板,选择好信息保存即可完成模板添加,选择快递模板,选择需要打印的订单,打印快递单,打印的单号会自动返回订单列表,选择已打印的快手订单,勾选订单,点击发货,单号可同步至店铺后台完成发货。

如何开通闪电购?

1、特定经营类目商户商品质量、服务水平到达行业内优质水准,平台邀请开通闪电购,商户应按照平台要求通过实名认证、资质提交等,确认开通并按要求缴纳相应的保证金费用,平台为快手商户开通闪电购功能。

2、闪电购开通保证金标准为3000元,可与商户已缴纳成功的保证金共用,平台有权每月根据店铺上个自然月的销售情况,对其保证金进行调整,最后一笔闪电购订单结算日起的第30个自然日可申请保证金提现,提现后保证金额不得低于原始开店保证金金额。

3、商户开通闪电购期间出现违规情形的,将划扣闪电购保证金,小店保证金余额低于平台要求的保证金金额50%的,平台有权根据保证金余额立即停止店铺部分或者全部在线活动,或要求商户立即予以补足。

4、快手平台有权基于商户的小店所售商品和小店风险等级等因素提升闪电购保证金额度,自补缴通知送达次日起7日内完成补缴,否则将无法使用闪电购功能。

随着快手平台的快速发展,通过快手小店赚钱的卖家越来越多,如果想要加入快手平台,那么需要知道快手小店的入驻规则,这样在经营过程中避免违规。

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快手短视频是目前发展比较好的短视频平台,现在入驻快手就有机会开通快手小店。如果已经开通快手小店,那么快手小店闪电购怎么设置呢?

只要用户达到了特定经营类目商户商品质量、服务水平到达行业内优质水准,快手小店平台(“平台”)就会邀请开通闪电购,商户应按照平台要求通过实名认证、资质提交等,确认开通并按要求缴纳相应的保证金费用,平台为商户开通快手闪电购功能。

开通快手闪电购功能需要缴纳3000元的保证金,该保证金可以和用户已经缴纳成功的保证金共用,快手平台会对每个月的自然销售情况对保证进行调整,如果你接到了平台系统发出的补充保证金金额通知时应及时缴纳。

如何快速引流?

1、要尽可能去完善自己的介绍和资料。在快手中,往往我们的头像是大家第一眼能看到的东西,因此我们要花点心思在自己的头像上,去参考借鉴一下这些网红的头像去制作就可以了,在操作的时候,还可以利用一些小号去推自己的大号。小号的头像同样要做得更加专业,而且要充分利用个性签名,这些都是大家第一眼就能看到的东西。

2、快手页面上有不少视频的封面,我们可以自己去选择看喜欢的视频。所以说,我们必须要做好自己的“形象工程”,这样才能更容易去引流,除了头像外,封面也要引起大家的兴趣。可以从音乐入手,也可以从画面入手,最后还可以选择从文字去入手。

3、像QQ还有微信等,都是我们可以借助宣传的平台。除了小视频以外,我们还可以去做一些产品的GIF图,有时候动图的效果,要比小视频还要好,借助那些热门视频的评论。 那些热门的视频都有许多人关注的,然后我们在这里通过评论去引流就可以了。但是所有的评论都是要审核才能被别人看到,所以我们注意要避开那些敏感的字眼。

想要快速把快手小店的商品销售出去,那么就要引入流量,流量越多越好。快手的账号一定要是高质量的,这样平台才会给店铺更多的自然流量。

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2021-03-06 13:04:54 阅读(11452)

快手是目前比较火的短视频平台,除了可以刷视频以外,也可以在快手平台开一个快手小店闪电购。那么有的快手用户问了,快手小店闪电购怎么开通呢?

首先打开快手并登录自己的快手账号,点击设置以后选择快手小店,点击进入。然后点击下方的闪电购并选择进入。商家必须满足一定的开通条件,回到快手小店,点击保证金,然后微信或者支付宝付款缴纳开通即可。快手小店保证金是可以随时退的,所以商家不用担心安全。

开店规则有哪些?

1、快手小店闪电购功能开通保证金交费标准为3000元,此保证金可与商户已缴纳成功的快手小店保证金共用,如小店开通自建小店且已缴纳1000元保证金,若申请开通闪电购功能只需再缴纳2000元即可。快手平台有权每月根据店铺上个自然月的销售情况,对其保证金进行调整。在最后一笔闪电购订单结算日起的第30个自然日可申请保证金提现。

2、特定经营类目商户商品质量、服务水平到达行业内优质水准,快手小店平台(“平台”)邀请开通闪电购,商户应按照平台要求通过实名认证、资质提交等,确认开通并按要求缴纳相应的保证金费用,平台为商户开通闪电购功能。

3、快手小店闪电购功能现仅开放服饰/鞋靴/箱包、玉石/宝石、首饰/配饰、家纺、居家日用类商品发布,开通闪电购功能商户直播中可使用此功能快速上架商品,商品上架后不可修改库存及价格信息,售完即止。闪电购商品展示需为实物,且商品正面需在直播画面正中心位置展示。

4、闪电购所有商品均支持七天无理由退货,运费承担按照平台售后相关规则执行,当商户的快手小店或直播功能处于暂时或永久无法使用时,商户将同时无法使用闪电购功能,直至商户的快手小店或直播功能可以正常使用。

商家要根据快手小店闪电购的规则来销售商品,一旦违反平台规则就会导致无法继续开店。商家在销售商品的时候要注意不可以修改商品基本信息,所以需要提前设置正确。

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