淘宝购物难免会有纠纷,如果遇到无法处理的问题,那么买家是可以打淘宝电话进行投诉的,有的买家不知道淘宝投诉电话多少,那么我们就来看一下。

淘宝投诉电话号码是0571-88158198,各位淘宝买家如果有任何问题都可以致电0571-88158198解决。希望能帮大家解决掉烦恼。淘宝投诉电话是很繁忙的,最好能够提前预约。

卖家被投诉有影响吗?

1、导致淘宝店铺信誉度降低。当消费者在投诉了淘宝卖家之后,而且淘宝小二判定该对方也的确存在着违规行为的话,那么淘宝也会来根据违规程度来对淘宝店铺进行扣分处理的,而当淘宝店铺的信用分被扣除之后,对于淘宝店铺的经营而言、排名而言也都是非常的不利的。

2、扣除淘宝店铺的保证金。淘宝平台为了能够维护买家的利益,在淘宝卖家证实开始经营淘宝店铺的时候也都会要求其先缴纳一定的类目保证金才能够正常进行经营店铺的,而当如果淘宝店铺被投诉出现了违规的行为的话,那么淘宝也会扣除一定的保证金以示处罚。

3、补偿买家的损失。淘宝买家之所以会对于淘宝卖家进行投诉,其实主要也都是为了能够维护自身的利益,而淘宝其实对于这个也是做得比较好的,当淘宝小二查实了淘宝店铺的确已经违规,损害了淘宝买家的利益,那么在进行处理的时候也会对于买家的损失进行补偿。

4、 如果在我们进行投诉之后,淘宝也已将查实到了淘宝卖家也的确有侵害买家权益的情况,就比如说不发货退款,或者是在我们进行投诉之后补发的情况等,那么淘宝也会对其店铺进行一段时间的冻结处理,而且也会做出公示,而且也会限制淘宝卖家在淘宝平台上面发布商品,作为对于淘宝卖家的处罚。

一旦买卖双方出现问题,那么最好先沟通解决,实在解决不了的再去找淘宝小二介入处理,一定要保存好相关的证据,这样淘宝小二才能做出正确的判断。

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2021-03-05 13:23:39 阅读(6528)
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