我们在淘宝开店和开实体店铺是一样的,实体店铺有专门的监管部门督促,以防店铺弄虚作假,欺骗消费者。同时淘宝店铺也是一样的,是有淘宝系统监管的,就比如补单补单等,商家都是小心翼翼的。那么淘宝店铺受监管一般有多长的时间?怎么解决?

受监管一般是几天?

淘宝店铺被监管没有明确的时间,一般是72小时,如果72小时内审核没有问题,那你的宝贝会恢复正常。如果有问题的,淘宝会直接下架或者删除的。一般被系统监管并审核的宝贝,可能是宝贝属于违禁品,或者宝贝关键词及描述中有违禁字眼。

二、被监管原因:

1.淘宝账号被盗也是导致店铺被监管的原因之一。

2.商品图片和文字相同。商品的图片和文字相同也会被怀疑重复铺货,尤其是虚拟的商品一定要注意。

3.成交商品和店里描述不符。买家实际买到的商品和店里商品描述中不一致,包括图片,文字,甚至是图片和文字的误导,大家都要注意,这些都会造成店铺监管。

三、解决方法:

1、不能用同个机器(就是同个IP地址)买卖商品,甚至是同个单位的局域网,在同个时间在线,卖类似的商品。虽然是不同电脑,但是对外有可能是同一IP。

2、不能在修改价格时,价格差价太大,例如100元的商品,改成1元,会认为成交价就是1元,会被理解为扰乱市场,有炒作信用的嫌疑,会把得到的相关好评删除。

支付宝使用率不足50%。

3、使用支付宝交易要达到80%以上,如果是见面交易或其他方式,因为没有发货凭证(就是发货单据记录),淘宝后台记录会认为是信用炒作。

4、还有一点很重要就是交易额跟交易笔数要成正比,例如卖数码相机的店成交额应该都是几千元,记录中不能老是几十元,就会被系统认为就是支付宝交易率不足50%。

虚假代理问题,变相重复铺货。

5、宝贝地址和发货地址应该是一致的,就是说如果是代理的,是代理商替发货的,要注意地址问题 。

6、要有实际商品的证明,如果无实际商品大量铺货就会认为有干扰网站正常交易的行为 。

7、直接从代理手里获取的淘宝助理,数据库直接上传的掌柜,最好做一些自己的调整,大家通用一个数据库都不修改,自然被认为重复铺货。

淘宝店铺被监管通常的回复时间,是3天,但是这也不是完全就确定的,要看你的具体情况,系统如果认定没有问题,自然会回复,如果有问题,那就要视情况来定,建议大家如果发现了被监控,就提早去处理,这样解除也会更快。

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2021-03-12 14:57:34 阅读(8650)
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