购物金是一种支付方式,平行于支付宝、花呗、余额宝,是消费者的账户资产,用来抵扣用户订单叠加平台、店铺的优惠之后的订单待支付金额,不支持抵扣邮费、预售商品定金。

购物金充值阶段(即购买购物金这个虚拟商品):充值已包含权益金赠送,不叠加其他优惠:如店铺优惠券、品类券,店铺宝,店铺宝,跨店满减等;

购物金使用阶段(使用购物金去购买实物商品): 可叠加所有优惠,如红包 /优惠券/跨店满减等,享受购物折上折;

常见问题:

1.双11预售商品是否可使用购物金支付?

亲,定金不可使用购物金,尾款可以使用购物金,如下3种顾客的操作流程均可支持尾款使用购物金;

a.付定金——充值——提交尾款单

b.充值——付定金——提交尾款单

c.付定金——提交尾款单——充值——取消尾款单——提交尾款单。

注意:若定金是花呗分期付款,则尾款只能花呗分期,不能改购物金了。

2.兑换卡与购物金使用顺序?

如果一个商品同时支持兑换卡和购物金,会优先使用兑换卡,消费者可以切换成购物金。如果是多笔一起下单的话,只能用购物金。

3.购物金报名活动后,可叠加其他优惠吗?

①购物金是一件商品,可作为现货报入平台大促活动,因不可降价,故报入“活动价”不生效,不生效,不生效!

②报名后台报名时候会默认购物金参与平行满减,但实际在购物金商品的充值时,购物金都不会叠加任何优惠,包括618、双11跨店满减。(使用的时候购物金是叠加的哦);

4. 购物金影响最低价及保护价吗?

不会触发商品最低成交价,同时不会校验触发大促价保。

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2021-04-13 10:47:52 阅读(21346)
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