网购的出现在很大程度上方便了大家的生活,但是也带来了很多问题,比如说,退款、退货的问题泛滥。那么商家如果遇到补单恶意退款这时候应该怎么办?下面给大家讲述一下。

有什么解决办法?

最好是和买家协商,若双方协商无法不一致,可以拒绝退款,注明买家退款的理由。也可以在异常退款里,发起对买家的投诉,提供异常退款的凭证。不过刷手就是骗子,这样子协商是没有任何意义的。

1、伪造已收货的方式,但有些不是送小礼品的,或者是空包的,如果碰到刷手恶意退款,申请介入之前要联系改接收空包点那里打点好,打电话过去,索要收货凭证,还有就是发货那边的单号,空包有些快递站点是不给这些的收货凭证的。

不过也得问问,还有就是小礼品是可以的索要到收货凭证的,这就可以上传上去,举报买家是骗子,但是碰到高级的骗子,他不会收你的快递,或者是收了,没有拆开的,这个就是职业骗子,懂技巧的骗子,坑这些卖家没商量。这里推荐流量助手https://renqi.vvjia.com(仅限商家)专业流量提升平台,八年老站,口碑支撑,真实访问量,帮您提升店铺权重,提高点击率,打造爆款。支持淘宝、拼多多、京东,注册即赠送积分,加客服微信还可另外领取赠送积分。补单平台排行榜可点击查看:《业内补单平台推荐排行版》 淘宝、拼多多、京东、抖音都有。

2、承认处理,首先是不建议商家补单的,针对售后主要就是证明你有没有收到退回来的货,这个要你去快递开证明了。

不可能收到退回来的货的,因为根本没有货,就是补单,买家现在威胁如果不给退款就投诉补单,如果遇到刷手以揭露你补单而申请售后威胁要求退款,可以参照这个建议,但前提是你经不经得起系统的考验,如果系统不受理,直接让刷手打电话说你在补单好了。

这个理由不会成立吧,商家说这个刷手群里的放单记录截图上去。售后客服和稽查补单是两个部门。而且补单成不成立不是你投诉就可以,都是系统自动过下,人工是无法干预的。

如大家遇到了恶意的退款也不要着急,可以先收集好证据和对方进行周旋,然后借此机会让对方说出真实的目的,这样是最好的。

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2021-05-12 16:31:23 阅读(14864)
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