目前为了维护淘宝平台的健康秩序,淘宝平台制定了一系列的规则制度,需要各位淘宝商家们去共同遵守,如果商家们存在着违规的行为,肯定会受到惩罚。那么淘宝买家有违规记录怎么办?下面给大家讲述一下。

淘宝买家违规,首先去查看你的违规原因,或者打电话给淘宝客服咨询。若有证据,可以提供证据跟客服申诉。若是淘宝买家违规账号被封,想要再解封账号,非常难。所以,遵守游戏规则比较重要。

卖家有违规记录怎么办?

1、有违规的情况,先了解自己是因为什么原因违规了,违规的情况到底严重还是普通。

2、如果你的店铺因为严重违规被封号了,基本是很难恢复了,这样的情况,小编还是建议大家去重新的申请开店吧。

3、一般就算是出现了违规的情况,可以在淘宝体检中心里面查询,账号还是可以登录的哦。这个体检中心在淘宝卖家中心里面。

4、店铺的违规情况不一样,处罚的结果也是不一样的,商家们可以根据违规的程度来做处理,一般的违规情况可以去进行申诉,这里说明一下,基本都不会申诉成功哦。

5、如果是卖家们恶意违规。违规的情况太严重的话,就不用去申诉了,因为根本没有任何的效果,这个时候只能接受处罚了哦。

6、还有最后一个方法,那就是不用去管太多,时间久了,不管是什么处罚都会过去的,这段时间内,规规矩矩的运营就行了,然后等到处罚都结束吧。

淘宝违规记录怎么清除?

淘宝违规分为一般违规和严重违规两种。一般违规,年底就能清零。严重违规,大于或者等于48分的永久封铺,小于48分大于24分的,年底减一点,小于24分的年底清零。每年的12月31号只会清除您的违规扣分并不会清除您的违规记录。

一般违规行为包括滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。

会员违反一般违规行为即A类节点处罚,每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品的节点处罚。若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分,则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。

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2021-06-23 10:32:53 阅读(7221)
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