网上购物最常见的就是商品的价格起起伏伏,有的时候会因为活动问题,有的时候会因为促销,如果发现自己购买的商品降价了,那么可以补差价吗?

如果大家发现自己购买的商品带有价保识标,不管是15天还是30天,只要在此期间内出现降价的情况都能申请补差,申请赔偿流程如下:打开淘宝APP,进入订单详情页面,找到在价保期间降价的产品;在改订单详情页面,如果还没有确认收货可点击退款或退还,如果已经确认收货,就需点击申请售后服务。

接着选择保价,根据页面提示申请补差,淘宝系统会根据价保规则判定是否符合补差的条件;如果买家购买的商品符合补差的条件,那么差额将会直接退保买家的支付宝账户中。注意:并非所有参加活动的商品都会有价保服务。

如何算起止时间?

如果淘宝商品上带有15天价保的服务识标,那么这15天是在活动正式结束当天开始15天内。例如某淘宝商品提供15天价保服务,这款产品的活动结束时间为11月12日,那么价保可保障至11月26日,如果商品在26号23点59分59秒前降价,那么买家可以向淘宝商家申请补差价。

淘宝商品的价保服务一般是在淘宝大型销售活动种会有的,例如淘宝618活动、双十一、双十二等。

不支持价保的情形:

1、如果活动商品参与了买就返、预售玩法不支持价保,不展示价保标识。

2、活动价保期内,通过以下玩法或工具产生的优惠造成的商品出现降价的情形,不在价保补差价范围内。

淘宝15天价保其实就是为了保护消费者的利益,保证消费者购买的商品在15天之内是最低价,如果在期限内发现商家降价了,我们可以要求补差价。淘宝15天价宝给消费者带来了极大的好处,大家可以去了解下。

并不是所有的淘宝商品都支持补差价,如果带有价保服务的商品是可以的,建议买家在下单之前了解清楚。

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淘宝降价补差价规则是什么?有哪些流程?

2022-03-29 12:13:40 阅读(6603)

有时买家在拍商品的时候,邮费或者商品价格不对,那么淘宝客服会让买家补差价,但是买家就比较迷糊,淘宝客服说补差价是什么意思呢?

就是买的东西,没有把应该付的钱付完是之后补给,或者说买的东西差几块钱才到包邮的数额,店家的就是叫补差价。比如买了一件100元的衣服,然后只付了90元,还有10元是下午或者隔天付给店家,就是补10元差价;或者本来规定满88元包邮,但是购的宝贝才86元,可以选择1元补差价这数量两个,就相当于补两元差价。

有哪些规定?

1、淘宝是没有规则要求淘宝商家必须给买家补退差价的,如果买家要求退商品差价,那么淘宝商家可以不同意买家退差价的要求。但如果不给买家差价,就有可能会给店铺带来差评以及有售后的可能。如果买家购物没有超过7天内的话,建议还是去退差价,因为买家是可以无理由退货的,不想有麻烦的话建议给买家补差价。

2、如果双方都有约定,就需要履行承诺。没有承诺就按淘宝规定执行,诚实信用是很重要的。没有违规就不用反差价给客户的。另外,就要看买家的为人态度和心态好不好了,遇到态度不好的非要你补差价也没有办法,有的买家觉得无所谓的就可以不补。

3、天猫特殊大型营销具有活动价保服务,为保障消费者在天猫特殊大型营销活动的购物体验,消费者购买天猫带有“15天价保”服务标识的实物商品后。

4、在商品价保期即天猫特殊大型营销活动结束后的15天内,如果同一商家的同一商品出现降价的情形(不含红包、运费、税费),按照本规则,消费者可申请差价补退,系统将根据价保规则计算差价进行补差。

其实补差价是比较麻烦的,有很多买家都不太了解,以外淘宝商家是多收费用,这样就很容易有矛盾,所以淘宝卖家尽量不要给买家补差价。

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2021-07-08 10:23:19 阅读(21469)
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